重庆市消协发布去年消费维权白皮书
2014-03-16 10:36 来源：中国广播网 说两句 分享到：
央广网重庆3月16日消息（记者吴新伟）重庆市消协今发布《2013年重庆市消费维权白皮书》。数据显示家用电器成为消费者投诉最多的产品,总投诉量达3283条,比2012年上涨800%。
去年国庆期间,家住南坪的杨女士在苏宁买了一台空调。付款时,卖家承诺为其“免费安装”。哪知第二天上门安装好后,安装工人却要收取300多元的材料费。原来,所谓的“免费安装”,只是免去人工费,但材料费却要由消费者自己承担。
市消协表示:根据《消费者权益保护法》规定,商家在销售中应明确告知消费者产品价格,以及是否包含安装过程中产生的材料费等,否则就涉嫌欺诈消费者。
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编辑：高梦蝶
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