央广网昆明2月7日消息（记者李健飞 通讯员邓瑜）2月7日，记者从昆明铁路局获悉，2014春节黄金周（1月28日至2月6日），昆明铁路局共发送旅客102.25万人，同比增加16.31万人，增长19.0％；其中直通30.34万人，同比增加1.91万人，增长6.7％；管内71.91万人，同比增加14.39万人，增长25.0％。2月6日，发送旅客15.69万人，创今年春运新高。

　　节日期间客流以探亲流及旅游流为主，主要集中在昆明—曲靖宣威、昆明—蒙自以及昆明—大理、丽江等地区。为此，昆明铁路局及时增开了昆明至曲靖、宣威、蒙自、大理、丽江等方向临客94列，并对昆明—六盘水6062/1次、红果—六盘水6004/3次、威舍—贵阳6083/2/1/4次等列车加挂扩编170辆，较好地满足了广大群众的出行需求。

　　假日运输期间，昆明铁路局积极采取措施，全力确保节日期间安全有序、服务良好、满足旅客出行需求。各车站根据客流情况增开窗口、延长时间，大力宣传引导旅客使用网购、电订、自助等多种购票方式，售票组织紧张有序、忙而不乱。春运以来，互联网售票占到全局售票量22.7%，手机售票占3.0%，电话订票占2.6%，自助售票机占5.6%，代售点售票占16.7%，合计占全局售票量的50.6%。其中昆明站网络、电话、手机、自助设备、代售点售票占其本站售票的64.1%。

　　客流量较大车站开足售票窗口，加强旅客进出站、上下车的引导和组织，保证旅客购票方便、乘降有序。对城际列车及客流较大列车组织增开车门，组织旅客安全、有序、快速乘降。

　　针对节日期间气象及客流特点，昆明铁路局重点加强消防安全及查危防爆工作，确保安全。1月28日至2月6日，共查获鞭炮2.9万头、管制刀具284把、打火机505个。

　　昆明铁路局还围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”三个出行工作目标，加强客运服务设施设备巡检，确保站车照明充足、供水设备良好、厕所使用正常；按照“随脏随扫、随堵随清”的标准做好卫生保洁工作，确保环境整洁卫生；严格落实首问首诉负责制，对旅客的问询、求助和投诉做到热情接待、处理及时；对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到优先服务、重点照顾，受到旅客广泛好评；对候车室、旅客列车进行装饰，渲染节日喜庆氛围；除夕之夜，共有22个车站、14趟列车举办了联欢活动，站车客运人员为旅客送上节日祝福、文艺节目以及窗花对联等节日礼物，受到旅客广泛好评。