“十一”成都12315接到申诉503件手机申诉较多

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“十一”成都12315接到申诉503件手机申诉较多

2013-10-08 19:52 来源：中国广播网我要评论

　　央广网成都10月8日消息（记者贾宜超）记者从成都市工商局12315消费者申诉举报指挥中心获悉,整个“十一”长假期间,12315指挥中心共接到消费者来电2302件，与去年相比下降22.05%。其中，申诉503件，举报48件，咨询1751件。商品类申诉188件，申诉较多的是手机（52件）、普通乘用车（14件）、便携式计算机（10件）；服务类申诉315件，申诉靠前的是宽带服务（110件）、宾馆住宿服务（32件）、移动电话服务（25件）。

　　据介绍，节日期间，12315热线每天安排工作人员坚守，对凡是要求到现场处理的申诉，指挥中心都及时分流分派，第一时间通知各辖区工商局到现场进行处理。截止10月7日，12315指挥中心未接到重大的、群体性的申诉举报。

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编辑：姜萍

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