这台600多万买的宾利因车内异味问题纠纷不断。　南都记者 王子荣 摄

　　车主数番投诉，宾利深圳称刺鼻味源于沙发，正在沟通处理据了解类似车内空气质量问题国家尚无标准出台

　　南都讯 记者肖友若 600万元，一款豪华型宾利车，外表看起来很是风光，却因车内出现严重的刺鼻性气味问题一直无法解决而只能放在车库落灰尘。当车主找到宾利的经销商、售后公司以及深圳市消协，始终无法得到一个满意的说法(详见南都8月10日报道)。近日，宾利深圳方在历经将近一个月后终于给媒体发来正式回应，而购车方对其说法表示无法认同。

　　车主投诉：车内异味难消

　　深圳高某有限公司郭经理称，2011年6月23日，公司在深圳市佳鸿贸易发展有限公司定购了宾利慕尚豪华型汽车一辆，费用共计人民币606万元，2012年4月收到车后，却发现车内出现严重的刺鼻性气味，随即提出异议，但宾利相关客服人员解释说刚取出来的新车都有或多或少的气味，以后这种刺鼻性气味会慢慢消失，但2个月后气味依然很浓烈，今年以来，这种刺鼻气味依然存在，司机及领导出现鼻炎咽炎等症状，坐进去不久后产生头晕、头痛、恶心等症状。

　　购车方的张总称，购买这种豪华车就是为了有面子，结果有一次使用这台车去接一位北京来的“非常非常”重要的客人时便出了大洋相，这位客人坐到一半不得不下车，原来是受不了车内的异味。为此，公司特意嘱咐司机，多去兜风，他们还用尽了各种除味剂，车内异味还是有如除不尽的野草。

　　然而，当车主方联系宾利客服时，始终无法得到一个满意的答复，因此向媒体求助。

　　宾利回应：并非质量问题

　　8月初，南都记者前往位于罗湖区清水河深业车城的宾利4S店采访，并提出了数个疑问，然而，直到8月28日，宾利深圳方才发来一个正式的采访回函。

　　在回函中，宾利深圳方称，2013年6月，宾利深圳接到车主柳先生反映，其购买的宾利慕尚车内味道较大，怀疑车内空气指标有问题。接到该反馈后，宾利深圳非常重视，第一时间与车主进行了细致沟通。

　　“经初步判断，该车辆内部气味是皮革内饰散发的味道，并非质量问题，目前宾利在中国从未收到其它关于这方面问题的投诉。车主对此并不认同，并提出赔偿要求。”

　　“本着对用户负责的态度，我司请宾利汽车技术工程师进一步对该用户车辆进行了检测，检测结果与之前判断一致，该车内味道为真皮内饰的天然气味，不存在任何质量问题。宾利深圳及时将检测结果告知车主，同时还提出了为该车进行物理除味的方案。”