央广网汕尾4月23日消息 近日，广东省汕尾市陆河县税务局举办“涉税中介志愿办税服务”体验活动，邀请10名陆河县涉税中介服务机构工作人员化身为“纳税服务体验师”，走进陆河县政务服务中心办税服务厅，与税务人员“换位”体验税费业务办理流程。
活动中，体验师们在税务人员的引导下，先后参观了自助办税区、咨询辅导区等各功能区。随后，各位体验师分别在导税服务台、代开发票、综合业务和社保业务等办税窗口“换位”体验业务办理流程。
体验师为前来办税的纳税人进行导税服务
“我原来以为导税就是帮纳税人取个号，今天参与进来才发现，导税不仅仅是取号，还要解答纳税人业务上的问题，辅导纳税人办理各种业务，最重要的是要做好跟纳税人的沟通工作。”“纳税服务体验师”朱女士感慨。
体验师在办税窗口“换位”体验业务办理流程
此外，陆河县税务局还召开“优化服务办实事”涉税中介座谈会，听取体验师们在便民办税、改进纳税服务方面的意见建议，解答涉税费疑难问题，为体验师们重点推介2021年税收宣传月和便民办税春风行动的亮点举措。（彭斯琴 郑裕梓）
