央广网

北京铁路局最新回应高铁16节变8节:致歉“被站票”乘客

2018-10-06 18:03:00来源:央广网

  央广网北京10月6日消息(记者王晶)“十一”长假期间,有旅客通过微博爆料反映,由邯郸东站开出的个别高铁列车车厢被缩减,由16节变8节,导致少了一部分车厢,乘客“被站票”,此事引发社会关注。今天下午,中国铁路北京局集团有限公司(北京铁路局)通过官方微博就此事进行了回应。

  北京铁路局表示,为满足节日期间旅客出行需求,国庆假期中,邯郸东至秦皇岛G6284/5 G6286/7和邯郸东至天津西G6288次列车由平日的短编组改为重联长编组运行,进一步增加了运力保障。

  10月4日因重联动车组中的一组发生故障,在当地无备用动车的情况下,为确保安全,铁路部门临时安排G6284/5 G6286/7和G6288次列车短编组运行,并启动应急预案及时通过车站广播宣传、现场提示等方式,根据旅客意愿组织改乘其他列车或进行全额退票。

  北京铁路局透露,为确保旅客乘车安全和最大限度保障节日运输,在客流高峰期动车组运用十分紧张情况下,经铁路部门全力检修调配,目前,上述列车已经恢复重联运行。

  北京铁路局称由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

编辑: 王文伟

北京铁路局最新回应高铁16节变8节:致歉“被站票”乘客

“十一”长假期间,有旅客通过微博爆料反映,由邯郸东站开出的个别高铁列车车厢被缩减,由16节变8节,导致少了一部分车厢,乘客“被站票”,此事引发社会关注。

关闭