四年前，2012年一个周五傍晚，4号车厢列车员在巡视车厢时发现没有家长陪伴的罗春辉，他独自坐在座位上，神情紧张、表情异常。

　　央广网北京2月10消息 （记者何微 通讯员王立军） 从2月4日起为期40天的2015年春运正式开始，亿万人将踏上回家的路途。今年春运全国预计将有超过28亿人次踏上旅程。太原铁路局预计春运期间，旅客发送量约685万人次，其中直通235万人次，管内450万人次。预计节前高峰日发送旅客20万人次，节后高峰日发送旅客25万人次。为最大限度满足旅客出行需求，太原铁路局不断畅通购票渠道、优化服务细节，推出多项举措服务旅客。积极创新服务方式，给力服务新春运，但太原铁路局的爱心服务岂止在春运。

　　乘客神情紧张 表情异常

　　据悉，担当普6034/6033次太原至石家庄北站旅客列车乘务工作的太原车务段乘务车间，车长换了一任又一任，列车员换了一个又一个，但他们至今仍在延续着一项鲜为人知的爱心服务，一干就是四年。

　　2012年冬日一个周五傍晚，4号车厢列车员在巡视车厢时发现一个没有家长陪伴的孩子，他正独自坐在座位上，神情紧张、表情异常。列车员立即将情况向列车长李元进行了汇报。

　　当李元车长见到孩子时，孩子躁动不安、紧张得几乎要窒息，看到这样的情景，他拉住孩子的手说：“孩子别怕，看着叔叔的眼睛，告诉叔叔在什么地方下车，下车有人接你吗？”这时孩子情绪稍稍稳定，说话却含糊不清,只知道自己在阳泉下车，妈妈会接他。

　　你如果信任我 我们帮你在车上照顾孩子

　　孩子名叫罗春辉，是名智障儿童，当时14岁却只相当于6岁左右儿童的智力。家住阳泉市区，在井陉智障康复学校上学，需要坐两个多小时的火车。因罗春辉的母亲身体不好，父亲由于工作原因，无法每周两次护送罗春辉去井陉，所以才让罗春辉自己乘车去上学。知道了这个情况，李元车长对罗春辉的家长说：“你如果信任我，我们帮你在车上照顾孩子。”