12月13日,2019年度央广网教育峰会在京举行。本次教育峰会以“科技赋能 未来”为主题,邀请相关部门领导,行业知名专家、学者、企业领袖及媒体人士,共同分享和探讨新形势下我国教育事业的发展道路、模式,传播扩散先进教学理念和方式。未来已来,科技赋能已经成为教育行业的发展趋势。2019年度央广网教育峰会,全面诠释科技与教育的结合,聚焦科技与教育的发展,为行业描绘具有中国特色、中国需要的教育发展蓝图。

  以下是本次活动嘉宾境华出国集团副总裁李慧女士的访谈内容:

  境华出国集团副总裁李慧

  主持人:各位网友大家好,这里是2019年央广网教育峰会的直播间,我是主持人小哲。今天我们有幸邀请到的嘉宾是境华出国集团副总裁李慧。李总,您好!欢迎李总做客我们节目,我们也看到了境华出国今天是荣获了“2019年度口碑影响力移民服务机构”这项大奖。接下来请李总为我们简单的介绍一下我们境华出国的基本情况。

  李慧:好的,感谢央广网把这个奖能够颁给我们,也感谢广大网友对于境华出国品牌的一个认可。其实境华出国是一家老牌的移民公司,我们源于1992年,成立至今已经有27年的历史。最早我们的集团公司设立在上海,是第一批在国内获得移民资质、行业特许的出国移民机构。所以,境华出国在20多年的发展过程当中,也是随着移民行业的大潮,不断学习进步。与此同时,境华出国帮助了很多客户获得了海外身份。

  最近十几年的移民市场,国家移民政策出现了很大的变化和波动,境华出国在这个过程当中,及时根据各个国家的政策变化,为客户推荐适合的移民国家。目前为止,我们已经帮助几万客户成功获得了海外身份,许多客户的投资款也已经返还,还有一些已经把家搬到了国外,或者是说已经移民之后又回了中国……对这种各种情况其实都比较常见。所以,境华出国也是见证了整个移民行业的一个发展,所以非常荣幸能够获得这个奖项。

  主持人:随着经济的发展,人们对移民已经并不陌生了,李总刚刚也有提到,近年来各个国家的移民政策也在不断的发生变化,境华出国移民是如何给每个客户综合理性的方案的呢?

  李慧:其实移民这个行业一直处于成长和发展过程,它可能跟其他行业还是有所区别的。虽然移民由来已久,但是真正的行业快速发展是在近10年的时间里。最早可能大家都是以这种依亲探亲、劳务输出变相实现移民。随着移民行业在国内的一个兴起,大家了解到了很多国外的移民政策,就逐渐会意识到在拥有中国国籍的同时还可以拥有一张海外绿卡来进行资产或者教育的配置,境华出国为很多家庭提供了规划方案。在这过程当中,我们从业人员也跟随政策变化,不断提高的专业能力。境华出国一直以来都是从客户的需求角度出发,帮助他们规划与定位。由于现在的移民国家非常多,有比如我们熟悉的美国、加拿大、英国、欧洲这样一些传统的移民国家,还有最近几年大家新兴的一些欧洲国家。在几年前,这些欧洲国家的移民政策并不太开放,相对来讲是比较收紧的。但因为大环境的变化,欧洲国家也逐渐打开了大门,加上近两年中国一带一路的政策走出去之后,加强了与各个国家的经济发展,从而推动了对整个移民市场的前进,其实这些都是密不可分的。

  另一方面,客户的需求也在发生着变化。早几年很多家庭是从孩子的教育这个维度考虑,大多选择的可能是美国、英国,或者澳洲。最近几年大家一个想法相对分散,需求开始转变,从教育投资、资产规划,还有事业的发展多个领域出发,因此我们为客户制定的移民方案也会不一样。从这两年的大数据我们可以看到,全球现在移民的人口差不多有2.44亿。事实上,人类迁徙本身就是一个大移民的过程,比如在美国或者其他的一些欧美国家,你与一个老外聊天的时候,他也会告诉你,他们家可能最早就是墨西哥人,或者亚裔等等。其实在国内也是一样的,很多可能在一线城市的一些人,可能他的父母也不是本地人。近两年,由于大家对身份配置,也就是移民这个需求更为宽泛了,这时我们就会以客户最主要的需求来作为引导。任何一个移民国家都难以满足客户的全方位的需求,这就需要我们的专业移民顾问进行给客户梳理出来的,所以可能不同阶段客户他选择一个国家也会不一样。举个例子:家长想对孩子进行教育规划,也愿意花更多时间和精力来做这件事情。选择热门的留学大国,可以节约留学费用,选择更好的专业,选择更好的学校,但这些可能不是能靠金钱解决的,而是一张绿卡能够帮客户去实现的。第二阶段等到孩子教育问题解决了之后,可能有一些置业或者投资方面的需求,这个时候可能会建议选择欧洲买房,或者是说其他的一些商业类型的移民项目。还有一些客户会对于居住、生活、养老需求,这个时候就会选择或者推荐相对比较适合生活,或福利较好的移民国家。所以,从前期客户与移民顾问进行咨询与交流,到最终制定移民方案,也是会有一些变化。我们有很多10年前的老客户,他们已经从原来的第1个拿美国绿卡,到中期拿欧洲绿卡,到再后来拿了一个像加拿大或者澳洲这种福利相对来讲比较好的国家绿卡,几个国家的身份都在手里,但实际上大部分时间还是在中国生活的,所以未来我觉得整个客户的需求也呈阶段性,因此提供的产品类型也不同。我相信以后对于高净值客户来说,一个中国国籍与多张国外绿卡,将会是一个非常普遍的现象。我们也希望提供多维度的全周期规划,为客户解决不同阶段的不同难题。

  主持人:感谢李总的分享,我们也发现近年来我国国民对于投资的概念也是非常的敏感的,在不了解国外政策环境及法规的情况下,我们是如何给出投资标的?

  李慧:我们这个行业其实大家这些年已经比较了解了,不管在哪家机构咨询,或者自己在网上去查阅一些资料,首先移民政策肯定是不变的,不可能是说我在这家问到的政策是10万,到了比价就变成20万,这是不会的,这是这个行业的属性。基于这样的一个属性,其实专业的移民公司或者移民从业人员,给客户提供专业的意见就会格外重要。您刚才提到对政策把控,其实这些政策是可以通过网站去查询的。移民政策并不难,但是移民局会把政策对应的申请材料清单,或者如何申请公布出来。就像我们去办理各个国家的签证,他可能主要关注的就是没有移民倾向,在国内是有一个比较稳定的职业,还是去了就回来了?如何准备申请材料,如何呈现,其实很多客户是不了解的,当然可能办得多了就会知道。但移民这件事情毕竟很讲究专业,这就需要专业的机构来解读政策,帮客户排雷。也就是说,我们需要把政策的一些盲点,政策上的一些容易误导的地方为客户进行梳理。

  另外还有一个问题,就是说一些刚刚开放移民政策的国家,它的一些法律法规并不是非常健全,加上每个国家的执政党,以及政府对移民的态度,在解读移民政策和宽松程度也会不一样。因此在什么时间节点选择哪个国家的移民项目去获得身份,这也是非常重要的。在这个过程当中,移民机构更多的是帮助客户解决信息不对称的问题。之前很多客户也不了解国外的情况,但是这两年其实客户通过海外出游,各种媒体与其他途径网络,或者是其他的一些渠道了解更多的一些信息,所以信息未来会越来越对称,甚至会有些客户比专业的移民公司顾问还要专业,我相信这都是很正常的。这个时候我们就需要什么?需要提供更高品质的服务,而不是简单地解决信息不对称的问题。那么高品质的服务就基于第一点,就是刚才讲了政策的一个深入解读和研究,我们要对当下的政策有一个明确的判断,什么是可以的,什么是不可以的,对未来的政策有前瞻性的指导。事实上,每个国家的政策延展都是有规律可循的,或者是根据它当地执政的或者国家的政策,它会有一些引导。这就要求移民机构相关的专业人员拥有足够的敏锐度,这是政策维度。另外一个就是说在一个方案的选择和给到客户家庭规划指导的时候,还是需要刚才提到的,要根据每个客户的一个具体家庭情况来进行规划,而且要分时段制定不同的规划,这有可能才是接下来一些大型的移民公司存在和发展的根本,当然这只是我的个人观点,也是希望跟很多的网友,包括我们的同行们一起来探讨。

  主持人:感谢李总的回答,2019年即将结束了,我们将迎来崭新的2020年。

  那在新的一年里,您对于境华出国及移民集团有哪些新的规划和展望?

  李慧:在这个行业中,我已经从业12年,也算是行业老人了,也是刚才讲到的,跟着公司跟着这个行业一起在成长。在这个过程当中,我也有很多的感触,也和很多老客户成为了关系很好的朋友。

  现在看到他们拥有的好生活,我非常欣慰。近两年整个的行业发展,包括其他的一些服务行业,大家都在做产品整体融合,做产品拓展,就是说我们希望提供更好的、更专业的服务给客户。所以境华出国2020年,希望依托我们现有的移民产业链,再进行教育产品的全方位整合。前面我们也提到了,有些客户最早的需求是因为孩子教育而考虑移民,那只是一种手段一种方法。最终目的是希望孩子能有一个相对来讲比较好的教育环境,然后拥有一个好的实习工作与工作发展机会。大家都知道近几年也放宽了教育行业的门槛,已经取消了教育资质,而对于一些培训,国家又在大力地去管控。

  总的来讲,都是围绕教育的大范畴进行调整,也是希望能够提高教育品质。所以说,境华出国能够拥有很多老客户,也要感谢他们的信任。境华出国如今在海外的资源非常丰富,也包括了教育投资各个领域,因此在18-19年,境华出国积极整合海外在教育上的一些资源。

  在即将到来的2020年,首先境华将把教育与移民进行产业链整合,其次就是根据客户的需求来提供全球身份配置和孩子教育规划,我们希望从孩子在小学阶段择校就读国际学校,到初中和高中阶段的背景提升,然后以及到海外留学的申请,到国外大学GPA提升,最终实习与就业能够形成完整的教育规划链。我们希望从这几个纬度可以把它做成一个教育的闭环,然后与身份规划变成1+12的这样一个合力。

  有很多客户在几年前也会问,为什么境华不做教育?其实我们当时是没有足够的信心。因为专业的人才会做好专业的事情,当时的我们只能做好“移民”这一件事,但现在在这个领域我们已经非常稳定了。因为根基已经非常稳定了,且拥有一套完善的评估服务以及后续服务体系,那么现在这个时候再来做教育的话,也会更得心应手。境华出国现在的教育员工全部都拥有5年到10年以上的工作经验,可以快速地为大家提供高品质的服务,再加上我们在海外的稀缺资源——一个是针对教育背景提升的产品,是我们自主研发的,会有十大模块,其中一个重要的模块就是行走阅读,加上海外菁典读书会。目前已经有200多个课程,包含了中国文化、四书五经、周秦汉唐以及海外历史人文,如欧洲发展史,以及美国历史这样的课程。我们已经对一部分家长与孩子,以及境华的老客户开放。另一方面,会举办互动的线下活动,例如每年夏令营的行走阅读计划,去年走的是一条美国线,前两年我们走的是国内线,明年可能会走欧洲、西班牙线。此外,国际学校与海外高校都非常重视阅读,我们也会培养孩子的阅读习惯,提升孩子的阅读能力。还有知识储备能力,接下来我们将通过一个线下的讲解、交互,然后让大家去充分地进行研讨,最后再到实地去到博物馆、遗址,甚至高校去亲身去感受历史的一个变化。所以我们希望用这样一种模式能够帮助高净值客户,最终达成提升家庭的整体规划以及孩子教育目标。

  另外,我们还有两个平台,其中一个是职库,这个平台可以帮助孩子寻找毕业后实习与就业的机会。根据孩子不同的专业,然后匹配海外的实习就业机会。我们还会联合长期合作的中美青少年基金会一起开展公益类的项目,这个项目有可能是在国外,也会在国内,对孩子来说可以帮助他们进行背景提升,或者是其他维度综合能力上的提升,为孩子的整体规划贡献一份努力。所以不管是教育也好,还是移民也好,在以前是一个相对独立的产品,而现在到将来就是将这两个维度做得更深入,给客户提供一个综合性、高品质的整体服务,这就是境华出国未来的一个发展想法与目标。

  主持人:非常感谢李总今天做客我们节目,也希望我们境华出国移民可以越办越好,今天的节目就到这了,感谢您的收看,再见。

  李慧:好,谢谢!

编辑:安红丽
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