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段永华:《未来媒体浪潮——新媒体发展趋势报告》

2017-04-14 11:17:00来源:央广网

  

  央广网北京4月14日消息 4月14日,中央人民广播电台央广网国家社科基金重大项目“网络文化建设研究:建设中国特色社会主义网络文化强国对策建议”(项目批准号12&ZD016)课题组联合中国社会科学院新媒体研究中心、中国科技新闻学会网络媒体专业委员会、中国通信工业协会区块链专业委员会、清华大学清华控股有限公司在北京举办“贯彻习近平总书记网信工作座谈会重要讲话精神暨人工智能机器人信息革命与网络强国战略研讨会”。众多领域专家、学者出席研讨会,共同探讨十八大以来实施网络强国战略和大数据战略的新机遇、新挑战,分析最新人工智能、机器人技术发展创新未来趋势和对策建议。阿里云数据中国副总经理段永华出席研讨会并做了《未来媒体浪潮——新媒体发展趋势报告》为主题的演讲。演讲摘要如下:

  我们知道阿里的一个比较大的股东是软银,软银应该是在几年以前收购了法国一家做机器人的公司,大白的那个机器人。从机器人的本质来说,它实际上跟人是一样的,我们人有肉体和灵魂,机器人也是一样的,它有它的身体有设备这一块,有它的灵魂,它的大脑,它的控制系统。

  事实上今天来的包括我们科大讯飞,包括百度,包括腾讯,不同的公司是在机器人和人工智能的不同领域,在做自己比较擅长的东西,就比如说我们讯飞的语音交互这一块,比如说我们百度的图像识别这一块,阿里在这一块的核心是什么呢?除了我们跟软银在合作在做机器人本体之外,阿里云可以说是在做机器人的神经,在做机器人的大脑。

  在传媒这一块来说是我们整个阿里云服务的一个行业,这一块来说同时也是阿里巴巴整体业务涉足到的一个重要的领域,这一块我们也有一些思考,接下来我们会讲一下我们这一块的一些做法和想法。

  说之前我们还是说一下阿里巴巴在去年11月的时候,阿里是在杭州的云“云期大会”马云了这些新的概念,这些概念大家业绩都听过也读过,我就不展开说它的细节,总结来说阿里巴巴今天对自己的定位是一家数据公司,是一家人工智能的这样一家公司,阿里巴巴对自己的定位是这样,就我们不再是一家电商公司,我们也不再是一家平台公司,我们是一家数据公司,这是阿里现在的定位。

  我们现在做的事情这五个“新”,不管哪个“新”都是未来的基础设施,我们说技术,说数据,说金融,说制造,说零售,它其实都是未来城市的基础设施,这个是我们在不同的方向在发力,不但阿里在做这个事情,一些大的互联网公司都在做未来城市基础设施的布局,因为只有在这样一些领域里面,你有核心技术,有核武器,你才可能在未来的20-30年有更好的发展,更可持续的这样一个发展。

  阿里云是阿里巴巴其中一个比较大的板块,今天阿里巴巴我们包括五个大的板块,一个是电商我们叫“新零售”,就是淘宝、天猫这一块,另一块就是支付宝蚂蚁金服这一块,另一个就是物流这一块,第四块就是云计算大数据这一块。今天阿里云事实上已经走到了全球,我们在全球有6个数据中心的节点,6个主要的城市全球。已经超过13个这样核心的节点包括在美国有两个在欧洲有一个在中东有一个在日本有在新加坡有在澳洲有。

  也就是说今天的阿里云已经跟随阿里巴巴这样一个国际化战略已经走到了全球。我们现在说阿里云已经做到了“日不落”的这样一个概念,就是在全球24小时每个地方都有阿里云的服务在提供。

  阿里的核心竞争力在哪儿呢?就是云计算,今天做云计算的很多,阿里云可能只是说我们做得比较早,走在最前面,但是阿里最大的竞争力不在于我们基础的云服务,而在于我们的大数据。这一块能力也是从阿里巴巴自身的业务里面脱胎出来的,我们为了支持我们的淘宝支持我们的支付宝为了支撑我们的“双十一”,我们练就了支撑全球最大的互联网交易平台的这样一个服务能力,我们的“双十一”峰值的这样一个支撑能力里超过了世界上排第二的清华五倍,(音)这样一家厂商这样一个平台做这样的一个场景做这样的技术支持。

  这里面包括去学习,包括数据分析,利用阿里巴巴很多的业务场景里面,应该说已经无所不在,总结一下今天阿里巴巴的业务是一个完完全全数据驱动的业务这个很关键,我也会反复强调,就是数据驱动。

  这里面回顾一下阿里巴巴这样的一个信息化就包括我们大数据发展的一个历程。我们事实上从2003年套报上线到今天,也经过了十五六年的时间,我们2009年开始发展自己的大数据那时候我们启动了一个计划叫“奔月计划”,这个计划我们把阿里巴巴的业务系统,把阿里巴巴的数据进行了一次全面的设计,通过3-5年的这样一个努力,今天阿里巴巴整个的数据体系,利用体系是完成基于阿里云一体化一整套的东西。简单说就我的一个用户到我的淘宝到我的天猫到我的支付宝里面它是唯一可以识别认证未来我们再延伸出去,比如说我再跟高德地图我在跟优酷、土豆,把后续的这些平台整合掉的话,也就是说在阿里巴巴平台上我们的吃、住、行、游购娱乐信息都可以打通的,这样对它的识别目前,对他的一个平别基于这样一个平台我们可以衍生出更多服务出来,我们现在受的芝麻信用支付宝打开有一个芝麻信用分,这个分怎么来的就是在我们平台上的一些行为,一些标签计算出来的,根据这样一个计算结果就可以来启动,我可以在几分钟之内从支付宝的平台上拿到几十万的贷款不需要提供任何的材料和信息,完全依赖于在阿里巴巴内部的一些数据来完成这样一个服务。

  这一块跟我们相关就是阿里的第五级,除了刚才我们说的四块之外,第五就是大文娱板块,这一块也是酝酿了很长时间从去年6月份形成了一个组织的一个框架,到今天有一个实体来操作这样一个业务方向。就是大文娱板块核心还是依托与大数据的整合,就是在大数据整合的基础上,把我们的优酷、土豆,阿里体育、阿里游戏、阿里影业把这样都打通,同时我们也知道微博是阿里投资的一家公司我们也可以跟微博的数据做一个全线路,全路的互通,在这样一个数据全通的情况下未来5-5年我们一定会在大文娱这样一个板块有一个很大的发力,我们更多的也是跟生态上的,包括昨天我们刚发布了一个跟北京电视台的一个合作,我们也会跟我们的传统媒体,也会有这样的一些合作,有相互资源的整合一块来做到这个市场。

  除了人工智能刚才说了在阿里的业务上面我们有很多零零散散的这样一些应用,我们现在尝试在城市群,就是在城市治理上面我们做一个治理,去年G20杭州的峰会我们其中一个项目是杭州的“数据大脑”,简单说一个什么问题,我们知道电线杆上面有摄像头有数据,阿里在杭州做了一个事情,我们实时地用一个智能的程序,在后台来分析摄像头拍照路口交通的一个状况,来形成一个判断,可以来指挥我信号灯的一个切换,这样从以前机械式信号灯的轮替,这样根据现场的实时态势通过感知的一个能力对交通进行控制,从杭州的效果来说,它起码优化了交通效率5%以上,但随着整个城市的铺开的话,事实上他会提供更大的这样一个能力。

  这个应该说只能说是人工智能方面在城市治理方面最初期的尝试,我们相信未来30年,50年之后,城市一定不是由人来治理的,一定是一个超级智能的智能体系来治理这个城市,这样一个超级程序才可以实时地来感知城市的状态,来实时地计算,来实时来调动设备、设施做响应,包括和人的一个交互,这我们在城市治理方面的一些探索。

  我们再说阿里对未来传媒发展的一些理解,怎么讲呢?我刚才说到一点很关键——数据驱动。这对我们未来传媒的发展我们认为它会有三个特征:一个是以人为本、数据驱动、融合再造。

  “以人为本”刚才已经说到阿里的业务整个业务链里面人的信息是被唯一识别的,这个像我们传媒电视也好,报纸也好以前是最大的一个困难,我们不知道我们的受众具体是谁,我们也不知道他们对什么样的东西感兴趣。今天的新媒体不管是今日头条,还是新浪微博还是说我们其他的一些视频网站,我们都知道我们的用户是谁,因为都有手机号和身份证绑定,我们知道凭着上面的哪些内容,我们知道上面有什么样的消费能力和习惯,所以我们可以围绕他做精准的营销精准的服务,以人为本,艺人为核心进

  第二就是“数据驱动”。整个阿里的业务是据驱动化,今天我拿了一个手机,我在全球任何地方只要我能上网,我不需要打开电脑,我也不需要其他的一些设备就可以完成阿里巴巴所有办公的这样一个业务,从阿里对外的业务来说更加这样的,就是我们说整个从您在淘宝上面下单到支付宝完成支付,到菜鸟物流备货,到评价体系的评价反馈,这整个过程也是整个数据链把控的,也是数据驱动的。

  最后一个是“融合再造”,今天来说宽带融合已经是一个现实的状况,现实的状态,很难说哪一个行业和哪一个行业有多大的边界就像我们网红直播,像我们直播,像我们旅游,像我们商品交易等等,这些东西它已经很难分清它们的界线了。阿里提出“微服务”的概念,我们可以把这些能力通过微服务的技术来进行模块化,用数据把这样的一些能力整合起来,然后再去不同的场景里面来应用,来形成新的一些形态,这个是阿里在技术形态上做的事情。

  然后我们再说到一个媒体的机构我们认为它首先来说应该有一个生态中心,我们传媒的不管说是我们的媒资我们的受众我们的舆情,通过这个来打通编辑起来,从我们的采编,播出,运营调度,这些都需要经过一个数据平台来做,同时我们还需要有一个这样融合的机构。很多都是按照这样一个模式在做的。

  这个是一些案例,这个是第一财经的DT稿,就是机器来写稿但是财经这一块来说,相对它比较容易以这样的方式来做,因为它的报告,它的新闻通常是比较格式化的,从数据库都可以搜索出来发行出来变成一个稿子,又可以很快的把这个稿子打出来。但是像写诗、写小说,包括机器人参加高考更复杂的这样一些任务正在进行更多的尝试和积累。

  这个是阿里舆情这一块的服务育龄这一块来讲就是谁的数据源更多,谁搜集数字的速度更快谁数字处理的能力更强他们会在这方面有更多的优势,能做舆情的不是很多,有大的小的,阿里这块数据源更多一点,数据更强大一点,数据有效力更高一点。

  个性化推荐引擎,这一块是在淘宝一直在做,从2009年到现在都发展了很多年,我们对阿里的描述有一千多个标签,通过不同的纬度对这个人进行判断,它的消费能力是什么样子,它的家庭状况是什么样子,他的爱好是什么样子,甚至说他的交际深度是什么样这些都可以从数据分析出来,针对这样的分析来给他做出精准的营销。

  从传媒来说我们也可以做一些栏目的受众的分析,现在比较热的像《人民的名义》,我们分析一下这些什么人在看,我们去进行分析,可以对他们做什么样的广告,我们都可以做相应的匹配。我们支付宝这一块也在做多屏互动,我们昨天跟北京台签了合同,我们不仅仅是要打通,我们的观众才会持续地来用这个东西,我们也知道有很多的平台像“摇一摇”之类的也在做这样的事情,很多摇了一次之后,就没有了,他们没有形成观众的黏性,没有对平台本身产生价值,我们现在更多的是怎么跟电视台把这样的一些行为切割,把它的场景产生价值,然后形成各方共赢的这样一个结果。

  阿里也在输出我们这样一些可视化大嗯屏,像我们“双十一”的时候,我们可以看到阿里的交易额每秒钟都在刷新、跳跃,我们大屏也在输出这也是我们展现我们的数据,展现我们的产品的一个成果,也是对外展现我们形象的一个东西。

编辑: 果君
关键词: 人工智能;社科基金;网络强国;新媒体研究