央广网新余3月30日消息(记者王一凡 通讯员吴仁冲)邮储银行新余市分行积极发挥自身优势,优化线上渠道,加快各项业务的数字化进程,实现线上线下融合,为客户提供全渠道的服务体验。截至目前,该行累计发放线上三农小微企业贷款6.3亿元,累计帮助2600余户小微企业主实现融资。

  “邮储银行真是越发方便了,以前只听说办理开户、ETC能使用移动展业设备,没想到现在贷款也能办理了,真是科技的力量越来越强。”章六根这样说道。章六根是高新区水西镇樟树村委的一名贫困户,在新余市果蔬批发市场租了一间50平米的店面用于水果批发生意。去年因疫情原因生意受到了影响,于是就从邮储银行贷款2万元来用于店内资金周转。今年贷款到期了,客户又向邮储银行提交了续贷的需求申请,客户经理在接到客户需求时立即联系客户带着移动展业进行了办理,当天贷款就批下来了,且额度提升至5万元。客户高兴的说道:“邮储银行的扶贫小额信贷政策真是好,解决了我的资金问题,今年还帮我提高了额度,让我做生意越来越有底气了”。

  据了解,三农条线移动展业设备是今年3月才开始配备下发,邮储银行新余市分行在收到设备后就分配至专人手上,并开展了移动展业培训、建立了移动展业推进群来督促使用频率,没想到第一次操作就成功实现了放款。移动展业设备能实现线上申请受理、线上合同等签署,能实现场景双录、防止顶冒名贷款,可以实现移动办公,进一步提升了客户的体验度,有效的解放了生产力。

  “自从办理了E捷贷后,现在支取贷款和还款都很方便了,只要通过一部手机即可完成。”黄卫军这样说道。黄卫军是分宜县的一名小微企业主,在分宜昌山北路经营毛古五金建材店。因店内需要资金周转的他拨通了邮储银行客户经理的电话,在了解客户需求后,邮储银行客户经理实地开展调查收集了贷款资料。在调查时邮储银行客户经理向客户推荐了E捷贷这款产品,告诉客户只要通过手机银行即可实现贷款支用和还款操作,客户欣然接受了,还笑着说“就是要这么方便才好”。在双方的积极配合下,没过多久,客户的145万元贷款资金就审批下来了,客户表示“谢谢邮储银行解决了我的资金困难”。

  据了解,E捷贷是指在邮储银行获得授信的客户,可以通过邮储银行网上银行、手机银行以自助方式进行贷款支用、支付与还款的业务。客户可以通过E捷贷实现随借随还、随用随支,极大提升了客户的贷款效率。

  近年来,为进一步推进数字化转型升级,邮储银行新余市分行积极推动线上便捷服务与线下暖心服务结合,让服务更有温度。先后推出“邮储食堂+二维码”营销获客新模式,让小微企业客户通过直接扫邮储银行微信公众号实现线上申请贷款,还能获得邮储食堂积分进行兑换礼品;推出“U小店”,可以通过电子商务平台为客户提供购销权益增值服务,帮助包括小微企业在内的各类市场经营主体拓宽销售渠道,解决产品销售难问题。下一步,该行将继续加强推进数字化转型升级,大力发挥邮银协作优势,促进惠农经营贷的发展;结合信用村建设,通过推广移动展业让更多的小微企业主获得信用贷款来助力企业发展壮大。