随时做好出发准备——记高铁列车长王莉

2017-02-04 17:16:00来源:央广网江西频道

文/陈欢林

  高铁列车长的春运日记每年春运,南昌铁路局南昌客运段就有一批列车长酷爱写日记,用笔记录下自己工作的点点滴滴、酸甜苦辣。现摘录一位高铁列车长王莉节后春运三天来的日记以飨读者,让我们慢慢体味她的使命与付出、职责与亲情。

  2月1日(大年初五) 星期三

  嗓子嘶哑,旅客平安非常值得。

  G633次前些天,由于气温骤变,不小心患上了感冒,喉咙也便痛起来了。考虑到今天就要上班,昨天便到医院看医生,告知是扁桃体发炎,并要求按时吃药、多喝水、少说话。

  出乘前,爱人生怕我忘记带药,早早将药放在出乘包里,并帮我泡好菊花茶,嘱咐我记得多喝水,爱人的细心让我无比感动。

  10点整,车站响起放客的广播,旅客犹如泄洪一样朝着列车走来,请问3号车厢在哪,是到深圳的车吗?旅客停下来不断向我问询着,是的,往前走……。开车前20分钟,我估计回答了不少于200名旅客的询问,喉咙更加干涩了,声音也变得嘶哑了。

  10点50分,“王车,快来1号车厢,有两位旅客在吵架”,等我赶到车厢时,得知旅客是在争一个充电插座而吵架,甚至要动起手来。我一边劝说,一边通知乘务员拿来我自带的充电宝给旅客充电,并告知坐车是一种缘分,回家是为了团圆,返程就是要平安。最后,在自己的劝说下,双方保持了沉默,并平安顺利到达深圳北。临下车时,当我来到他们身旁拿回充电宝时,两位旅客以为我是劝架导致声音嘶哑的,不停地致歉和感谢。

  此时,我也非常开心,只要旅客能够高高兴兴上车,平平安安下车,证明自己的工作就没有失职,嗓子再痛、声音再哑,也是值得的!

  2月2日(大年初六) 星期四

  违背诺言,得到儿子理解支持。

  G1386次“三六九,往外走”,今天也是春节长假的最后一天,很多从外地赶回家过年的旅客又要踏上旅途,开始新的工作和生活。

  早上6点30分的南昌西站,旅客较前几天已经有了明显的回升。自己值乘的南昌西至上海虹桥G1386次旅客数为1094人,巡视到6号车厢时,一位和我年龄相仿的旅客找到我,“列车长,今天是我儿子的生日,我想给他在列车上过一个难忘的生日,火车上能点生日蜡烛吗?”不行,不好意思,要么我来召集车厢小朋友为他唱首生日快乐歌,一起祝福他生日快乐。也好,谢谢车长。

  当看着孩子们开心地唱完生日歌和高兴吃着生日蛋糕时,突然之间才想起今天是自己儿子博文的生日,并在心里估算着,自己有几年没有陪儿子在家过生日了,等自己回家已经是深更半夜了,儿子早已进入了梦乡。

  自从2014年到高铁工作后,每年答应陪儿子过生日的诺言都没有兑现。想着孩子已经15岁了,自己却因为工作一次次食言,心里觉得很愧疚。拨通了家里的电话,刚好是儿子接的电话,电话这头我刚说:“宝贝,今天是你的生日,妈妈要好晚才能到家,只能提前祝你生日快乐……”话音未落,儿子就在电话那头说道:“妈妈,没事,我不怪您,春运是您最忙的时候,不用牵挂我,我已经是男子汉了,有妈妈的祝福就够了。”

  孩子越懂事,我的内心就越内疚,此时眼泪不知不觉从眼角流了下来,总觉得自己亏欠孩子的太多。我想,儿子这么懂事,这么支持我的工作,我更应该好好安心工作,尽心尽力服务好每一位旅客。等春运结束了,再好好地补偿他吧!

  2月3日(大年初七) 星期五

  紧张充实,随时做好出发准备。

  车队待令今天是春节连续上班的第三天,工作是在车队“热备”待令,“热备”其实就是“养兵千日,用在一时”。这“一时”或许一直不会发生,或许一天发生几次。不管发生与不发生,我们都时刻绷紧“战备”弦,做好时刻投入工作的状态。

  每次热备,心里都觉得特别不踏实,甚至紧张,因为一旦通知启动“热备”,就意味着线路上的动车正常秩序受到干扰,每次我都祈祷着不要启动“热备”,必将导致一系列的麻烦。同时,“热备”也让我很充实,是我们学习业务的一个好时机,组织大家对业务知识和应急处置内容进行学习和演练,提高大家的业务水平和应急处置能力。

  为了让“学习成为常态,标准成为习惯”,这项工作我已经坚持了整整三年。列车员惠嘉昱从不爱背书的臭小子,现在已经被我磨练成车班的业务尖子。晚上22点整,一天紧张而充实的“热备”任务结束,今天自己算是幸运的,没有启动“热备”车加班,也希望这种幸运永远伴随。

编辑: 谢元森
关键词: 高铁;列车长

随时做好出发准备——记高铁列车长王莉