当天下午4点10分左右，南昌市民涂先生在青山南路的招商银行ATM机，打算存1万多块钱给自己的信用卡还款，可钱放进机器之后不到两秒钟就被吞，银行卡也被退出，但钱却没有到账。
涂先生赶紧拨打了招商银行客服电话95555，客服人员告诉他需要等几个工作日(处理)，现在工作人员都放假不能马上过来。
这时，旁边的一位王女士说，这台招商银行的ATM机已经不是第一次吞钱了!“我也是钱存进去后，钱没到卡上去，马上就报错。”王女士之后拨打客服电话，过了几天存的钱便到账了。
听了王女士的遭遇，涂先生还是不放心，他想通过服务站点的对讲机和电话联系银行工作人员，可这些东西都不靠谱，要么是对讲机没人应答，要么是电话打不通。
于是，涂先生再次拨打招行客服电话95555，没过多久，维保人员便赶到现场处理故障。经过工作人员核实，涂先生总共存了11500元，他们承诺会尽快安排处理，将这笔钱转到涂先生名下。
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谢元森
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《信念奠定思想――真理的味道非常甜》
