南昌青山湖:一根电话线,十家人宽心

2020-02-05 20:32:00来源:央广网

  央广网南昌2月5日消息(记者王一凡)“夏书记,我昨天晚上又失眠了,心里堵得慌。”

  ”你放心,我没有发烧,我身体状况挺好,就是好焦虑。”

  “我是从武汉回来的,邻居们是不是特别讨厌我?”

  ……

  青山湖区塘山镇丹霞社区的夏南桂书记这几天在小区询问隔离群众体温及身体状况时,听到了很多这样的声音。

  近日,该小区排查出了从武汉返昌人员10余名,目前都在家中自我隔离。受当前防疫形势严峻、邻里上下不断打听、居家心理压抑等环境因素,这些居家隔离群众在心理上均出现了不同程度的恐慌情绪,经常会不耐烦,觉得自己是武汉回来的,受到了大家的歧视。

  “疫情防控心不慌,心理干预是这场硬仗中至关重要的环节,特别是从武汉回来的居民,内心是非常自卑的,害怕自己被感染,害怕邻居把他们当成‘过街老鼠’,每个人的心情都很焦虑。如何消除焦虑恐慌心理,这需要专业人士的帮助。”塘山镇丹霞社区夏南桂书记说道,并当即邀请社区志愿者、江西爱溢心理咨询公司国家二级心理咨询师潘卫英老师为居家隔离群众提供心理疏导,主要通过电话交谈、微信沟通等方式,架设起一道心理防疫的“空中疏导桥”。

  “潘老师,我和家人都被隔离了,多日没有出过家门,每日还要被社区问话查体温,感觉在坐牢似的。”

  “你不要担心,保持正常的生活作息,给自己制定一个幸福清单,每天做一件让自己身心愉悦的事。不要在态度上过多重视接收外界负面信息,在心理上放松,不给自己造成恐慌情绪,不让负面的想法对自身进行心理暗示,要用理性的心态面对疫情防控措施……”

  “我感觉现在舒服多了,谢谢你,潘老师!”

  ……

  这一段温馨的对话是心理咨询师潘卫英通过电话连线一位刚从武汉回来的居家隔离群众陈女士。

  潘卫英接到夏南桂的电话后,第一时间赶至社区居委会,详细了解了小区11位居家隔离群众的情况后,拨通了他们的电话,与他们一一进行心理沟通,缓解他们的焦虑。

  潘卫英说,非常欢迎有需要的居民朋友来电咨询,将尽最大所能对他们进行了一对一的专业心理疏导,鼓励他们一定要守住心理防线,正视疫情,一定要相信党和政府,配合疫情防控工作,做到不恐慌、不焦虑、不散播。

  在疫情防控中,既要“救命”也要“安心”。 潘卫英的“空中心理疏导桥”开通后,已经有效地帮助隔离群众缓解紧张情绪,引导他们正视当前疫情防控,提高了对疫情防控的认识,筑牢了心理“防疫墙”。

编辑: 胡斐
关键词: 疫情防控;

南昌青山湖:一根电话线,十家人宽心

日,该小区排查出了从武汉返昌人员10余名,目前都在家中自我隔离。受当前防疫形势严峻、邻里上下不断打听、居家心理压抑等环境因素,这些居家隔离群众在心理上均出现了不同程度的恐慌情绪,经常会不耐烦,觉得自己是武汉回来的,受到了大家的歧视。