央广网分宜10月14日消息(记者王一凡 通讯员袁思娟 彭丹萍)“李主任,上次真是太谢谢你了,现在我们邻里关系非常融洽,我和邻居一同对露台下水进行了改造,露台环境焕然一新。”居民潘丽华激动地说。

  潘丽华口中的李主任,是江西分宜县钤西街道保健巷社区副主任、前政协委员李美华。从普通社区工作人员到政协委员,再到任期已满,她扎根基层16年,工作兢兢业业,对人热情大方;总是千方百计为群众排忧解难。

  保健巷社区属于城中老旧社区,社情复杂,矛盾多样。多年来,针对辖区实际情况,李美华心口相连,调解一起起矛盾纠纷,促进社区和谐。她坚持“一碗水端平”,公道办事,大家对李美华非常认可,经她调解的矛盾纠纷也都取得了良好效果,矛盾双方都非常满意。

  育才小区的某住户与隔壁邻居因装修后露台积水问题产生矛盾,双方互不相让,甚至发生语言冲突,两家人一度“剑拔弩张”。冲突发生后,两家人一致同意请李美华出面进行调解。李美华对现场环境进行了排查,分析了积水的原因,并苦口婆心劝两家珍惜邻里情,解开双方的心结,两家人最终放下成见,握手言和。

  李美华常说:“矛盾纠纷调解看似简单,实际纷繁复杂,往往要在法律范围内,摆道理讲人情,才能取得良好的调解效果。”

  她是这样说的,更是这样做的。在接受记者采访时,她说:“谢谢大家对我工作的支持,作为一名社区工作人员,既要做邻里关系的润滑剂,又要做民事纠纷的调解人,本着用自己的热心、耐心、细心去做工作,才能共同筑牢矛盾纠纷化解的防火墙。”

  虽然政协任期已满,李美华仍然保持政协为人民的本色,全力将辖区矛盾纠纷化解在社区层面上,为辖区群众的和谐美好生活保驾护航。她在平凡的岗位上,继续谱写为人民服务的新篇章。