日前，江苏省连云港市赣榆区金山镇的刘先生到区政务服务中心开办企业服务专区咨询业务，直言遇到了难题。经工作人员详细了解，原来刘先生是赣榆某食品冷藏公司的股东兼法定代表人，由于企业另一名股东因身体原因无法继续参与公司经营，近期想办理股权转让业务，然而转让方远在浙江宁波且年纪偏大，不能现场办理且因特殊原因又无法线上确认，让他颇感头疼。秉承“靠前服务、主动作为、为企分忧”的原则，工作人员立即将相关情况上报，不久便给予刘先生回复，安排专职帮代办人员赶赴宁波，帮助企业股东现场确认解决难题。

在服务现场，工作人员针对所需填报的资料及注意事项进行了详细介绍，对转让人以及受让人的真实意愿进行了现场确认，并指导相关各方在申报材料上当场签字确认，帮助企业完成股权转让材料的准备工作。

业务办理人员递交帮办材料（赣榆区行政审批局供图）

“这么远还能服务上门，服务实在太周到了，感谢政府帮企业解决了大难题！”在拿到新的营业执照后，刘先生说道。

近年来，赣榆区行政审批局始终坚持“用心用情用力，为民便民利民”这一宗旨，将企业群众满意作为第一标准，最大限度地为企业群众提供便利，推行政务服务“送上门”，打通服务企业群众“最后一米”。通过帮代办、上门办、延时办、邮寄办等多种方式对特殊群体实行个性化、精细化、差异化政务服务，力求特殊群体业务办理零困难。

下一步，赣榆区行政审批局将针对企业群众办事的难点堵点痛点继续创新服务模式，找准改革发力点，主动问需提醒、主动跟进办理，不断提升企业群众干事创业的满意度与幸福感。（李祥光）