央广网北京11月13日消息（记者吕红桥）据经济之声《天下财经》报道，在电商狂欢的同时，实体零售业最近也收到一个大的政策“红包”。国务院办公厅印发意见，以降低房租、简化手续等一揽子政策措施，增强实体零售的创新力。有关实体零售的创新转型，经济之声采访了多位专家，他们对意见的内容做了延伸，就政策落地提出了一些具体建议。

　　创新乏力源于人才匮乏

　　中国人讲究“缺什么，补什么”，那么，与电商相比，实体零售企业最缺的是什么？国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微认为，最缺的就是人才，没有高端人才，再好的政策也没法落地。

　　王微：零售行业因为过去是搭上了中国经济快速发展的快车，它不是完全靠自己能力挣到的钱，所以我们零售行业的中高端人才是缺乏的。再加上网购现在大量挖掘我们实体业原来的人才，这样一来，实体零售业发展的创新能力又陷入了一个新的低谷。所以我觉得，加大力度培训、培养和引进创新人才，是十分重要的。

　　数据收集、应用严重缺位

　　现如今，在线上线下融合的大趋势下，不少实体零售企业也在打造自己的线上平台。不过，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍指出，由于缺乏大数据的收集和分析，很多实体店的线上平台都徒有虚名。

　　赵萍：凡是到实体店的这些消费者，有会员卡的也最多是有一个姓名，连住址、收入水平、到店的频次、购买商品的记录等等，这些都没有形成标准化的大数据。因此，这些东西都搬不到网上，它所做的网店就根本无法实现线下和线上的信息共享。所以我认为，对实体零售业来说，把线下的商品、服务、店铺还有客户全部数据化，是它未来需要解决的最根本的问题。

　　盈利模式需升级换代

　　目前，我国的实体零售业主要通过进销差价和进场租金来赚钱，从盈利模式来看，比较原始和粗放。中国人民大学商学院贸易系主任王晓东说，大型实体零售企业要想获得稳定收益，可以发展供应链盈利模式。

　　王晓东：零售业要想做大做强，应该更多顺着产业链往上走，就是说既然制造业也就是上游大的品牌商可以往下走，那么零售业为什么不能利用终端往上走？制造商往下走，就是制造零售商；零售商往上走，就是零售制造商。我们说，进攻是最好的防守，你要想把终端占得更牢固，你不能仅仅局限于就做终端，起码将来产业链是相互融合的。

　　布局海外市场应提速

　　首都经济贸易大学教授祝合良注意到，国外零售企业早就开始布局中国，比如家乐福、沃尔玛、麦德龙等，而国内零售企业却很少走出去。他建议，实体零售企业应该加快国际化步伐，到更广阔的市场上去寻找机会。

　　祝合良：目前一个很反差的现象就是，我们今年的纯流通企业走出去的特别少。我最近了解到，深圳好像只有一家走出去，问了下福建，好像也只有一家走出去，太少了。所以，我们怎样使零售企业能有作为？我们觉得加快我们的实体零售商的国际化的步伐，应该要郑重提出来。