【导语】国内企业缺乏细节设计，小小衬衫标签扎疼"中国制造"。11月20日14点，经济之声评论：实施"创新驱动"战略需要从细节做起。

　　中广网北京11月20日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，穿上新衣服，尤其是贴身穿的衬衫、T恤和内衣，不少人会发现一件闹心事：缝在后领和腰部的标签，硬邦邦，很扎人，很不舒服，甚至导致皮肤瘙痒。很多童装衣领上的标签，也是粗糙的涤纶或尼龙布做成，像毛毛虫一样让孩子脖子发痒。有人说觉得不舒服剪掉就行，然而，标签通常都是用两排细线缝在衣服上的，不好看也不好拆，弄不好就会弄破衣服。

　　中国已成为一个制造业大国。2010年，我国制造业生产总值位列世界第一。在世界500种主要工业品中，中国已有近一半产品产量居世界首位。但我们要成为制造业强国，显然还有很长的路要走。要实施"创新驱动"战略，真正从"中国制造"转向"中国创造"，很显然不能忽视对细节、小事的重视。经济之声特约评论员、商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍评论这个话题。

　　对于衬衫标签的细节问题，有人很形象地说，小小标签扎疼整个"中国制造"。细节并不是小事情，苹果公司的乔布斯对细节的重视程度几乎有些变态，甚至连苹果零售店内"洗手间指示牌的灰色色度"都要亲自过问。但正是细节成就了苹果的辉煌。反观国内企业，赵萍承认国内大部分企业在细节方面都不是特别重视。

　　究其原因，赵萍分析说，这可能和我们目前所处的发展阶段有关。在很多领域里，中国制造企业都还处于盲目追赶的状态，还没有考虑到在细节上满足消费者需要，以及在竞争中建造差异化优势。此外，国内服装企业在产品质量细节方面做的还不够好。

　　现在有一些企业更多还是考虑企业盈利，忽略细节，甚至偷工减料，这导致消费者慕名而来，但是回头客却很少。从消费的角度来看，赵萍认为现在国内产品主要有两方面最需要在细节上下功夫。

　　第一是产品的质量细节，比如仿制品类、箱包类产品可能都涉及针脚的细致程度、花色的对称等，而不是说形式上相似就可以了。其实很多大品牌在经营过程中对产品的质量本身有严格的质量控制标准，我们目前对于质量控制环节还缺乏标准。

    第二是服务细节，随着人们生活水平的提高，消费者的需求逐渐增加，在卖商品的同时企业也要注意到相关的售后服务细节，比如前些日子的双十一销售活动提出七天可上门退货、6小时配送服务等等。