央广网北京11月26日消息（记者蒋勇）近日，湖北宜昌一老年人冒雨交医保被拒收现金在网上引发热议。针对这一事件，11月26日，国家医保局相关负责人回应说，将立即组织全国各级医疗保障经办机构对各项服务事项进行摸底排查，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。

　　这位负责人表示，医疗保障公共管理服务关系亿万群众切身利益，国家医疗保障局作为重要的民生部门，将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦于解决老年人等群体运用智能技术的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，不断改进传统服务方式，切实提升服务质量。

　　针对参保登记、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定、医疗费用手工（零星）报销等老年人等群体办理的高频事项，国家医保局将指导地方尽快出台一批便民、利民举措，发挥线下等传统服务方式兜底作用，同步提升线上服务对老年人的适用性，着力打造群众满意的医疗保障服务。