中广网北京7月9日消息（记者王思远）昨天（8日）一条“三星苹果内存缺斤短两”的新闻被大量转载：号称8G、16G、32G内存的智能手机，多数实际可使用空间与标注容量相差不小，颇有些“缺斤短两”的意思。甚至连苹果三星这样的高端机型也不例外，真的是这样吗？记者也做了一番调查。

　　这个消息的新闻噱头不小。如果从表面上看，这个现象似乎是存在的。记者比较了一下，一部16G的苹果5手机，显示总容量只有13.5G，与标注的相差2.5G；16G的三星Galaxy S3，显示手机内存总空间只有11.25G，与标注相差更多，相差4.35G。这不得不令人怀疑缺斤短两的情况。那么真的是这样吗？就此记者电话采访了苹果公司的技术人员。这位技术人员表示，这是由于手机宣传和操作系统识别的空间容量，计算方式不同。

　　技术人员：不光是您这台，所有iphone5都这样。比特和字节最后都叫GB，字节以1024来进位，在您手机显示的是字节，每一千有24的差距。空间都在，没有少。

　　我再给大家解释一下。工业生产中内存最小单位以比特（byte）计算，每1000比特进一级；计算机程序识别通常以字节（kb）为单位，每1024字节进一级。由于进制算法不同，两种算法自然就有误差，这个误差也会随着内存增大而加大。

　　苹果的这种解释是否合理？这是人为造成的，还是存储行业的行规？

　　手机硬件专家桑磊：不仅是手机的生产厂商，所有存储产品厂商，包括u盘等，都会存在这样的情况。厂商采用的千进制算法，所有操作系统，不管是移动的还是pc端的，都采用1024进制。

　　听了专家的话，得说这缺金短两的帽子给人家苹果三星扣错了。我们看到市面上8\16\32G手机品类繁多，刨去这种换算误差和机器自带的操作系统容量，这三个内存制式的手机，系统识别的最大容量在多少范围算正常呢？桑磊给出了参考标准，消费者不妨作为参考，跟这个数差的太远，可就有“缺斤短两”的嫌疑了。

　　手机硬件专家桑磊：根据进制上的换算，实际可使用容量32G一般是在29G左右；16G的一般在14.8到14.9；8G的一般在7.5左右。再减去操作系统占用的容量（一般在1GB左右），大概这样子一个容量。

　　不同算法导致了不同的结果。不同的手机厂商标注的内存容量和实际容量也大不相同。消费者想问的是：我国在这方面就没有一个统一的标准吗？

　　根据记者的了解，我国对手机存储容量情况，预装系统究竟允许占多少范围内的容量，都还没有相关的国家标准及行业标准，无法进行权威检测，因此急需建立统一的行业标准、服务规范。桑磊认为，内存行业标准出台还是挺必要的，此外相比大厂家，小厂家这块，更让人揪心。

　　手机硬件专家桑磊：大品牌厂商都不会跟这个数字差太远。我比较担心的是非正规品牌的，它会存在大量预装的应用，实际上用户可使用的内存数量会远远低于我们刚才说的那几个数。目前国内对手机容量标识这方面的规定相对缺失，标称的容量相差非常大，不管是技术原因还是其他造成，经销商这块监管部门必须有强力的监管。

　　此外中消协法律与理论研究室主任陈剑告诉记者，北京市工商局、中消协等4个部门准备联合起来，引导规范市场上手机内存容量不足的问题。