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刷1000美元还7000元人民币为啥银行仍说拖欠?

2012-11-11 09:59  来源:羊城晚报我要评论 

羊城晚报记者 刘薇

  广州市民刘先生最近遇到一件烦心事。6月份的一笔网上消费,因为刷的是美元,短信提醒的是人民币,让他误以为只要在信用卡中存入人民币就能自动还款了,谁知事情远没那么简单。这笔钱因未能及时购汇还款,让他的账单一直拖欠到9月份,还产生了六七百元的滞纳金,这些逾期记录还会留存在央行个人征信系统中,让刘先生担心不已,目前正与银行交涉中。

  羊城晚报记者咨询省内多家银行发现,境外消费刷了外币,回国还款是有讲究的,并不是说存入人民币就万事大吉,很多银行如果没有开通信用卡自动购汇还款功能,持卡人就必须打电话或到银行柜台购汇还款,否则外币账单就会一直拖欠着,出现像刘先生这样的情况。

  足额按时还款怎成了拖欠?

  刘先生说,今年6月份,他拜托朋友用自己的信用卡在美国的苹果官网上买了几件商品,花了大概7000多元人民币。“当时银行给我发了条消费短信,告诉我消费金额是7000多元。”到了还款日,刘先生就按照之前消费短信提醒的金额往信用卡里存了钱,认为已完成了还款。“银行后来也有给我发短信,告诉我当期应还人民币金额为0元,美元1000多元,但我认为自己已经足额还款了,就像它短信上所说的‘如已还款,无需理会’,就没在意了。”

  谁知到了今年9月份,银行工作人员打电话过来,告诉刘先生有一笔1000多美元的账单至今未还,已逾期超三个月,再不还款就会构成恶意拖欠,不但产生了高达六七百元的利息、滞纳金等费用,还会在央行征信系统中留下负面记录,要求他尽快还款,否则就要开始进入法律催收程序。刘先生一下子懵了:自己的信用卡账单从来都是按时足额还款的,何时来的美元账单,还成了拖欠?

  他急忙到银行查询发现,原来问题就出在6月份的那笔消费上。虽然银行短信通知的是人民币金额,实际产生的是美元账单。而刘先生没有查看自己的信用卡对账单,以为存入人民币就可以了,所以也没理会银行后来的还款通知,最终造成了拖欠。

  刘先生认为,正是银行的那个消费短信误导了自己,“既然刷的是美元,就通知我美元好了,为何又要提示人民币?”他还表示,收到还款通知短信后,他也不是没有做任何事情,曾多次打电话想跟银行咨询,但客服总是忙碌难以接通。“我承认自己也有一定过失,但是银行的短信误导在先,才造成了现在的局面。”

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编辑:刘明霄

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