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天下公司 > 正文

曹阳:企业需要什么样的灵魂?

2013-02-26 18:07  来源:中国广播网我要评论 

  中广网北京2月26日消息 据经济之声《天下公司》报道,《商业评论》杂志出版人曹阳评说:我们的企业需要什么样的灵魂?

  曹阳:在我知道的管理大师中,加里·哈梅尔是我非常尊崇的一位,他的主要研究方向一直专注在战略领域,在这个方向上他提出过一系列影响深远的革命性概念,如战略意图、核心竞争力、战略构筑等等。他改变了许多知名企业的战略重心和战略内容,他也被经济学人称为世界一流的战略大师。

  不过有意思的是在我们最近刊登的一篇文章中,加里·哈梅尔讨论的问题却是企业经营的价值观,也就是人们常说的企业灵魂,他对这一问题的思考源于其对企业中员工使命感的一项调查,在这个调查中他发现竟然有近八成的人觉得他们的工作压抑,而只有约20%的员工能全身心的投入。很多受访者把自己的工作倦怠归结为自己的上司,认为他们无法沟通,太以自我中心。但是加里·哈梅尔怀疑这背后是不是还有一些更深层次的、公司方面的原因导致员工活力下降,热情丧失。他的结论是,这么大范围的工作倦怠一定是由企业经营价值观的问题造成的,也就是所谓企业灵魂的缺欠。

  如果我们有意识的去观察一下许多公司的年报、使命宣言,还有公司高层的言论,注意他们的关键字,把反复出现的词语列出来做个内容分析,其中宣扬最多的企业目标和思想是什么,很多情况下可能就是卓越、优势、领导力、执行力、价值、纪律、责任、效率这一类词。这么说没什么错,但是这些目标很少能够说到我们的心坎里,引起我们的共鸣,更多的反应可能是,“这跟我有什么关系?”对这种情形,很多高管可能会认为这是员工的问题,他们的素质太差了,公司待大家不薄,为什么还会这样?不过中国有句古话,“行有不得、反求诸己”,认真思考一下就会发现这还真不是员工素质低下,而是前面提到的那些目标本身就缺乏对超凡价值观的热切需求,比如对美、真理、智慧、正义、幸福、勇气和善良的追求,更多的关注点可能还是在公司的利益、股东的价值,这也就难怪员工的反应如此冷淡了。

  而比员工碌碌无为更糟糕的是,一个纯粹功利性质的价值观往往导致一个企业为了追求利润、优势和效率而不择手段,最后作出危害整个社会的事情。最近微博上曝出的山东地下水污染的事情,可能就是这样一个例证。

  每个组织都是由价值观推动的,问题在于组织领导者追求什么样的价值观。可惜的是,专注于宏观目标,追求高尚理想的企业是凤毛麟角。即使如此,加里·哈梅尔还是认为,企业和个人长期的员工源于对崇高宏观目标的不懈坚持,这些目标一定体现了超凡的价值观。说到这儿,我忽然发现作为西方的管理大师加里·哈梅尔和东方的管理大哲稻盛和夫在企业灵魂上所持的观点是完全一致的,他们都在不厌其烦跟我们大家说着相同的话:成功和快乐一样是不能刻意追求的,它的到来必然是水到渠成的。人们只有在追求超越自身利益的理想时,才会意外的获得成功。

  如果您是一位企业家,您会做些什么来弥补企业灵魂的缺陷呢?

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编辑:杨雁霞

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