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东风日产导航仪失控 评:厂商难辞其咎
2012-02-08 19:59 来源:中国广播网我要评论中广网北京2月8日消息 据经济之声《天下公司》报道,随着人们生活水平的提高与消费理念的改变,汽车早已不再是什么稀罕事物,买辆汽车也不再是什么新鲜话题。于是,越来越多的小汽车开始“飞入寻常百姓家”,成为代步工具和生活必需品。据了解,2011年,我国汽车销量达1850万辆,已连续三年成为全球第一大汽车市场。而随着汽车市场的火热,还有一个词也越来越为公众所熟知,那就是——汽车召回。
农历新年刚过,汽车市场上又有一款汽车出现了质量问题。 >>>相关专题:东风日产奇骏,车主喊你赶紧召回!>>>
近期,经济之声先后接到几十位东风日产奇骏车主投诉车载原装导航仪存在质量问题。这些车主分布在北京、深圳、四川绵阳、广西南宁、贵州贵阳、江苏常州、陕西西安、河南郑等地,而且这些投诉信息都指向东风日产奇骏的同一款车型——至尊版顶级SUV的导航仪,反映的问题也集中在“手写输入失控”和“地图老旧并无法更新”上。" >>>相关新闻:东风日产奇骏至尊版原装GPS导航仪"被投诉存质量问题>>>
据了解,关于东方日产奇骏至尊版车载导航仪遭到消费者投诉的事,件,现在也是有了最新的进展。经济之声连线一直跟踪此事的天下公司记者胡波,了解最新情况。
主持人:到目前为止,关于东方日产奇骏至尊版车载导航仪遭到消费者投诉的事件,有什么最新进展?
记者:东风日产方面向我们索要投诉车主的联系方式,经过消费者本人的同意后,我们提供了几位消费者的电话。但当问到他们怎么处理这批问题产品的时候,东风日产没有答复。今天,一些消费者给我们打来电话说,接到东风日产客服和本地4S店的电话。在他们看来,(东风日产)公司解决问题的态度和他们之前自己联系时的反差有些大。消费者说,自己开始报告导航问题时,厂家是爱理不理的,但现在的态度变好了。他们说,团结很重要。
编辑:张璇
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