澳航此前宣布停飞所有航班（图片来源：新华网）

　　中广网北京11月7日消息 据经济之声《天下公司》报道，不久前澳航停飞事件闹得各方沸沸扬扬，同时也引发了针对澳航的信任危机。而现在，澳航终于开始亡羊补牢，宣布发放10万张免费机票，来挽回乘客的信任。

    免费机票从今年12月14日起生效 有效期为两年

　　澳航在澳大利亚报纸上刊登整版广告，呼吁乘客“与我们一同飞行，乘坐我们的航班”。这家航空公司预计花费2000万澳元（约合2100万美元），向乘客提供澳大利亚国内航线或澳大利亚与新西兰之间航线的免费回程机票。免费机票从今年12月14日起生效，有效期为两年。

　　澳航发言人奥利维娅·沃思先前说，澳航愿“尽一切可能”赢回乘客。首席执行官乔伊斯表示：“提供免费机票只是我们向乘客道歉的系列行动之一。”他还承诺，澳航将陆续宣布其他补偿措施，主要针对海外乘客和800万经常乘坐飞机的乘客。

　　这件事的起源还要从澳航的劳资纠纷开始说起，在经历长达9个月马拉松式谈判后，工会和澳航管理层仍然不能就相关问题达成协议，所以近几个月来，工会成员组织了数次罢工，有600个航班被迫取消，将近7万名乘客收到影响，这给澳航造成7300万美元的经济损失。澳航首席执行官乔伊斯不得不一再出面道歉。

　　至于谈判破裂的原因，澳洲航空公司的女发言人奥利维亚·沃斯表示说，运输工人工会要求今后3年为工人涨工资15%，澳航方面认为在现有经济形势下，这种做法不可持续。而运输工人工会发言人约书亚·盖那则对外宣布：澳航方面在谈判中缺乏诚意，挑战工会，超过95%的工会成员支持举行罢工。

　　真是“公说公有理，婆说婆有理”，两者谈不拢，工会就罢工，这打乱了澳航的正常节奏，不断的造成航班延误。这让澳航的管理层非常头疼。为此，澳航的CEO乔伊斯指责工会方面搞拖延战术，他非常形象的说工会这是要把澳航放在火上慢慢烤。

　　同时，乔伊斯多次表示，希望当局尽快出手，“终止”工会罢工行动。然而，慑于劳资纠纷的敏感性，工党政府一直隐忍不发，这让澳航既焦躁，又无可奈何。终于，乔伊斯决定铤而走险，他用澳航百年信誉做赌注，创造一个让政府不能拒绝的理由，迫使政府出手。