2011-01-25 14:48 来源:中国广播网 打印本页 关闭
中广网北京1月25日消息 据经济之声《央广财经观察》报道,标低价、卖高价,家乐福价签戏法依然没有说法,保持沉默耐人寻味。面对消费者的质疑,谁该站出来回应?价签戏法是机器故障还是价格欺诈?家乐福事件提醒还有多少潜规则不为人知?
从1月18日开始经济之声《天天315》节目持续关注了家乐福价签戏法的问题,我们先来回顾一下事件的始末。
据天津、北京、昆明、上海、武汉等地的消费者反映,在家乐福购物的时候,发现家乐福一些商品价签上标低价,结帐时却收高价;明明是打折,促销价却和原价相同。多名消费者投诉家乐福欺诈,家乐福工作人员给出的解释包括:促销活动结束后没有能够及时更换货价上的标价,价格维护系统出现问题等。
就此经济之声的记者采访了家乐福超市的工作人员,工作人员的解释是系统出现问题,该工作人员同时承认问题很严重。看来系统出问题是工作人员使用最多的理由,但是让人费解的是,家乐福在各地的超市出现标低价卖高价已经不止一、两次,也不是一家两家,而且巧的是投诉的消费者指控的都是结帐时价格往高了弄错。
为了把事情弄清楚,经济之声记者联系上了工作人员口中的公司统一发言人----家乐福总部公关总监陈波,但是在记者按照陈波要求发出采访邮件以后,就再也打不通陈波的电话了。
截至目前,家乐福没有给消费者任何解释。
责编:樊静
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