央广网北京2月26日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，当前我国一些地区已进入存量房时代。对于不少购房人来说，二手房成为首选，其中带有精装修的二手房更受青睐。辽宁沈阳购房人王先生2019年8月份花高价购买一套精装修二手房。王先生介绍，这套房不仅颜值高，而且原房主还承诺“装修是免费终身保修”，所以价格也比普通二手房要高一些。王先生说，付房款时，原房主提供了明确写有“装修免费终身保修”等条款的装修合同，还写了授权委托书。对于这次交易，双方都很满意。王先生说：“方林装饰，我们沈阳挺认可的，所以也是冲着装修来的。原房主说，方林装修终身保修也是房子一个很重要的卖点。”

　　装修合同白纸黑字写着终身保修条款，双方还签有授权委托书，王先生一家认为这样也就万无一失了。哪料入住一年多，卫生间阳角瓷砖出现裂纹，需要维修时，装修公司辽宁方林装饰工程有限公司却拒绝保修。王先生介绍，装修公司给出的拒保理由是：房屋转卖，房主已换人。王先生介绍：“装修公司说二手房不能提供终身保修，他们跟原房主签订合同，再换房主，不负责维修。”

　　王先生告诉记者，买房时，原房主曾说过，方林装饰曾承诺过，房主换人不影响方林装饰继续提供保修服务。于是，王先生到方林装饰门店去一探究竟。果真，店内的销售人员的说法和当初原房主说的一样。王先生提供了一段录音资料：

　　方林装饰销售人员：要是后边写方林装修的，你这个房子能比其他家多卖几万块钱。因为我们终身保修是针对于这个房子，比如你换户主了，房子的保修我们还是给房子的。你现在可以刷二手房市场，或者可以去中介问，说“方林装修过的房子这边好卖吗？”他肯定说你这个老好卖了，而且还能多卖几万（块钱）。

　　在这之后，他又联系方林装饰，但对方坚称，公司在2018年之后签定的合同中已经明确标注：房屋转卖，房主已经换人，就不再享受终身保修。

　　王先生向记者提供了购房合同、装修合同等证据资料，记者注意到，原房主和方林装饰签定装修合同的时间是在2015年12月份，合同中明确注明有“售后服务无隐忧，免费终身保修”等条款，还有合同保修期处手写着“整体保修终身”等内容。合同中并没有注明房屋转卖、房主换人则不再享受终身保修等内容。

　　对于王先生反映的问题，记者先以消费者身份向辽宁方林装饰工程有限公司进行了核实。方林装饰总部客服人员表示，由于合同是和原房主签定的，外加房屋转卖时房主没有申请或告知，所以没办法继续提供终身保修服务，但可以提供有偿服务。

　　记者：你们合同上没有相关的约定。

　　方林装饰总部客服人员：我们针对跟原房主（签订）的合同（可以提供免费终身保修），跟二手房房主的话，没办法提供（免费终身保修）。但是我们可以提供有偿服务。确实之前合同上没有明确标注，但是在服务过程当中，我们都有提示的。

　　之后在记者亮明身份后，客服人员答复，相关问题需要联系领导后再给予回复。记者明确告知了截稿时间，但到截稿前，对方没有给予任何答复。

　　说好的装修终身保修，装修公司能否以房屋转卖、房主换人为由拒保？北京潮阳律师事务所律师裘叶认为：“在案例中，装修公司在合同书中承诺对房屋的装修承担终身保修服务，同时也没有约定例外的情况，比如这个承诺将随着房屋所有权人的变更而终止等。本案当中装修合同签订的时间早于2018年，在这种情况下，我们认为装修公司的承诺不能以装修合同一方当事人的变更而终止。现在装修公司以房主变更为由拒绝履行保修服务，是违反合同约定的。在此我们也提示消费者，在购买精装修二手房的时候，应当关注装修的时间和装修的质保期。因为装修会随着使用年限而贬值，随着使用年限的延长而出现各种问题，一旦过了质保期之后，这些维修成本将由房主自己承担。”