【导读】几千元定制的窗帘尺寸缩水，找商家修改却发现商家破产。消费者的损失谁来管？

　　中广网北京4月16日消息 据经济之声《天天315》报道，去年10月初，山西太原市消费者韩女士在当地"东方家园"建材超市定制了一套窗帘，价值2500元。当时店家上门量了窗户，双方分别记下了尺寸。窗帘做好后，商家上门安装，结果发现窗帘长了，于是拿回去修改。

    春节前，商家派人带着修改后的窗帘再次上门安装，结果窗帘比原定尺寸又短了20公分。韩女士当即指出了问题，但是安装工人说自己是临时聘来的，不管这事，让韩女士找当时的售货员。韩女士当即给售货员打电话，可是售货员说已经不在东方家园超市工作了，让韩女士去找另外一个人，并且给了韩女士一个电话。

    韩女士拨打电话，但是打不通。于是，韩女士找到东方家园超市，发现东方家园超市正在装修，值班人员告诉韩女士装修好后开业。过了一段时间，韩女士再次找到东方家园超市，发现"东方家园"建材超市已经改名，负责人也换了。新店家说原来的"东方家园"已经倒闭，新店对此概不负责。

    韩女士拨打原东方家园的总机和热线电话，结果全打不通。按照韩女士提供的东方家园建材超市的电话号码，记者也多次拨打，但是都没有人接听。

    之后，记者查询了解到，东方家园建材超市曾经是国内最大的家居建材连锁企业之一，在全国开了20多家直营店。但是，从去年9月开始，东方家园出现了问题，它在全国的门店陆续关闭，引发多起消费者和供应商上门追款的事件。到今年1月底，有媒体报道说东方家园建材超市总部已经申请破产。详细

    记者调查

　　记者今天（16日）前往原来的东方家园建材超市，发现原来的东方家园建材超市已经由一家太原企业正式接受，外省的名称也变成了“东方家缘”，现在超市的卖场外部装修已经完成，内部的装修也已经竣工，而且这个商场4月18日就要开业了。

    据了解，东方家园太原店在2004年5月正式开业，随后在太原创造了空前的火爆场面，在2006年、2007年和2008年三年业绩都很不错，2007年的纯利润高达一个多亿。而东方家园走下坡路的主要原因在于，东方家园打破了行业常规的租赁模式，改为超市自营。后来在压力之下转向了租赁，但是这些方式的变化没有带来长期的利润，加上东方家园总部股权交易不顺畅，公司资金链断裂，最终造成了太原东方家园店的倒闭。