【导读】网购来的衣服不能穿，退货却遭遇意外盗号。本期《天天315》重点关注：给我的188块钱讨说法。

　　中广网北京8月29日消息 据经济之声，《天天315》报道，北京的消费者于女士最近遭遇了网购纠纷，虽然金额不大，但波折却不小。

　　于女士在一号店帮同事买了件衣服，因为不合适同事就办理了退货，之后一号店1号店把于女士的钱冻结到了她的账户里，没想到几天之后于女士偶尔收邮件发现自己的钱已经被人提走了。这样的事情已经让于女士很憋屈，但接下来一号店给出的解决方案却让她很是气愤。

　　于女士：他就说网络不安全，有泄密情况，但是你自己的安全性没有做好，才会导致黑客攻入，不能把所有责任推到互联网。

　　那么，于女士的帐号真的被盗了吗？她到底有没有在其他地方使用过同一个账号呢？

　　于女士：他说是在天涯上，他说有一个网络泄密就能查到，我所有的都是用同一个用户名，你现在就把责任推到那去了。我觉得这么大一个公司应该有一个认错的态度，取钱的时候也不是我的名字也不是我同事的名，就让人把钱取走了。

　　记者：现在对这个事有没有一个什么处理态度？

　　于女士：后来让我发身份证复印件，后来我也忙，我也懒得理他们，我还觉得把身份证给你发过去不安全呢。

　　就在采访即将结束的时候，于女士说了这样一番话。

　　于女士：因为我最近事情特别多，反正也没多少钱，但我就觉得这个事太气人了。

　　记者：花了多少钱？

　　于女士：188。

　　记者：他说的时间段是登录天涯吗？

　　于女士：没有，我都多久不上天涯了，他的意思是互联网不安全，别人把密码和用户名盗了都贴到了天涯上。