导读：北京的刘女士在苹果专卖店花4999元买了一款iphone 4手机，5天后这款手机却突然降价至4578，刘女士得知消息后找到专卖店要求退还差价却被拒绝。为什么苹果拒绝退还刘女士的差价？苹果iphne4手机果真降价了吗？敬请关注本期《天天315》：苹果iphone 4降价之谜。

　　中广网北京10月26日消息 据经济之声《天天315》报道，2011年10月1日，刘女士在北京市三里屯“苹果直营店”购买手机4999元，10月5日降价为4589元，10月18日刘女士了解到从购买天数起在14天内可以补差价，但是刘女士找到商店告知无法给补价已经超过14天了，但是刘女士反映在购买时没有告知可以补差价，但是在苹果官方网站上18日还是可以得到差价补偿。

　　消费者有话说：对“返差价”苹果未尽到告知义务

　　刘女士：我10月1日那天以4999的价钱买的iphone 4 ，10月5日我听说降价了，之后不知道会有返钱这个事情，我在网上查的，周围朋友也告诉我，我打电话问了一下，他说我已经超过14天了，不能退换货，不能返我这个钱。我说也没有通知我，而且我买的时候也没有告知我，他们说已经在保修书上已经注明，不能返我钱。

　　记者：您是在哪买的手机？

　　刘女士：在三里屯village店。

　　记者：您是1号买的，5号就有降价，说可以补差价是吗？

　　刘女士：不是他说可以补，是我在网上查，还有我朋友可能听到别人说知道这件事情，我打电话问三里屯那个店，但是他们说没有受到这个通知，而且已经超过14天的期限已经不能退了。