“双十一”如约而至,你“剁手”了吗?那些花样百出的优惠规则,你都搞清楚了吗?有媒体记者搜索发现,“双十一”复杂的玩法引起了不少吐槽,网友直呼“看不懂”。例如,直接与购物相关的优惠规则就包括付定金立减、满减和购物券,此外还有全场红包雨和“盖楼”游戏等。一些商家套路深,相关平台算法多,有人谑称,没点奥数功底都不配过“双十一”。

  @人民微评:相关监管部门已表示,将加强“双十一”期间市场监管,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。依法出手,用组合拳形成强大震慑,相信各种“套路”会有所收敛。网络购物是一种愉快体验,也是实现品质生活的重要内涵。商家“双十一”促销,千万别把计算当算计,须时刻谨记:不尊重消费者,消费者就会远离你。如果用套路“撞伤”消费者,那么被法律“撞倒”、被消费者无情“抛弃”,也就快了。

  @三杉:在经济学中有一个专门的说法叫做“价格混淆”。复杂的活动或定价规则对消费者来说,会造成比价的困难。如果两个企业采用不同的定价模式,消费者无法直观比较两者的价格,那么两家企业都可以赚取利润。在模式变化的基础上,企业还可以通过不断提高定价的复杂度来规避同行业竞争。这就意味着,越多商家入驻“双十一”主场,“双十一”活动本身就会越复杂。

  @落花雨:作为商家,与其玩套路让消费者“入坑”,不如以踏实去创造长期效益;作为电商平台,既要努力为消费者提供满意的服务,也要加大对平台商家的监督,努力营造良好的平台环境;有关监管部门应加强日常监督,坚决打击侵害消费者利益的不法经营行为,全力维护消费者的合法权益。只有各方积极行动起来,“双十一”才会多方共赢。

  消费者已经在变,商业环境也在改变,但是随着逐年增加的交易额,“双十一”的各类投诉却有走高的趋势。如果商家不诚信经营,让消费者利益受损,降低了他们对于电商的信赖,将会大大拉低整个行业的口碑。树立起这样一个品牌并不容易,要想将其做大做强,就必须诚信为本,少一点套路和“奥数”,多一点真诚和实实在在的诚信。