新机构、新责任、见韬略、见担当。郑州市市场监管局新一届党组在市委、市政府的正确领导和省、市文明办的悉心指导下，始终坚持将精神文明建设布局在主业主责之中，将创建全国文明单位工作贯穿于市场监管工作全过程，把文明创建活动与党建和市场监管工作同研究、同部署，实现了文明单位创建和市场监管工作的同频共振。新机构成立后，局党组迅速调整全国文明单位创建工作领导小组，建立完善文明创建与工作职责相结合的考评机制，形成了党政“一把手”任组长亲自抓，班子成员分工负责，全局各部门大力配合的“一盘棋”创建模式。

　　立体推进传播文明创建新风尚

　　强建设，优环境。注重将党建文化、机关文化、廉政文化融入到单位基础建设上来，在开辟“道德阶梯”“文化业务长廊”等宣传阵地基础上，重新规划布局机关文化墙，做到核心价值观、职业道德、文明礼仪、典型事迹抬头见、随时见，让大家在耳濡目染中得到熏陶、实现提升。积极开展元旦长跑、全民健身、阅享力量等文体活动，进一步增强体质、健全人格、锤炼意志。

　　抓载体，搞活动。通过线上线下等方式，强化文明宣传和公益广告展播138条共计8500余次。利用“3.15”、计量日、食品安全周等广泛开展普法活动22场次。大力传承和弘扬中华优秀传统文化，开展“我们的节日”等主题活动9次。组织开展结对帮扶、义务植树、移风易俗、文明交通引导等主题志愿服务活动。组织党员干部无偿献血25400cc，募集慈善捐款12.3万元，推选系统优秀党员、道德模范、文明市民、最美家庭、文明个人等共842人次。

　　送温暖，献爱心。定期到文明单位结对帮扶村开展扶贫济困、捐资助学、文明联建等活动，积极参加“三下乡”送温暖活动，累计捐款捐物16万余元。扎实开展驻村帮扶工作，积极为农村经济发展出谋划策，为乡村基础设施建设提供物资支持，涌现出一批示范引领的优秀模范。

　　闻令而动，坚决打赢疫情防控“阻击战”

　　面对突如其来的新冠疫情，市场监管部门身随令动，紧急动员，稳市场、保价格、强执法，竭力服务全市疫情防控大局。一是聚焦肉、蛋、菜等生活必需品，紧急启动价格应急预案，果断处置“天价白菜”案，赢得全国网友点赞，保障了市场价格稳定；二是聚焦食品等质量问题，严禁活禽交易，一夜之间关停99家活禽市场、关闭173家活禽商户，保障了群众餐桌安全；三是聚焦线上线下热点，开展网络交易平台定向监测4247次，16家次违法野生动物交易全部下架处理，保障了网络公平交易；四是聚焦群众烦心事，12315热线24小时畅通，解决口罩、酒精等防疫用品质量和价格等问题，保障了投诉渠道畅通，消费者满意率达98.2%。

　　融合发展，创新文明创建新方式

　　郑州市市场监管局将“文明+”布局到“放管服”改革全过程。一是推进“文明+三送一强”，坚持一业一策、一企一策，开展系列活动70余次，帮助解决质量、计量、知识产权、行政审批等难题600多项，为企业节省费用1000多万元。二是开展“文明+优化营商环境”，研究起草《郑州市优化市场监管营商环境若干措施》，30条可操作、可落实的具体举措，鼎力服务全市130万户市场主体。三是深化“文明+商事登记改革”，按照“1+X”模式优化再造“一件事”商事登记流程，郑州市首批11个商事登记“一件事”在郑州市政务服务网发布上线，办事群众的获得感、幸福感进一步提升。

　　彰显特色，助推文明创建再提升

　　郑州市市场监管局将文明单位创建深度融入到文明城市创建大局之中，持续抓好诚信市场、文明经营等工作。一是助力诚信郑州建设。构建50个成员单位协同、16个县（市、区）政府协力推进的涉企信息归集工作格局，归集涉企信息数据880多万条，总量居中部六省省会城市首位；市场主体年报公示率连续3年保持在90%以上的较高水平。二是健全信用监管手段。牵头成立“双随机、一公开”监管工作联席会议制度，建立完善“一单两库一细则”，大力开展市场监管、经济活动、金融等重点行业领域的信用监管，创新梳理《郑州市失信联合惩戒清单》，成为全国首创统一惩戒措施清单式应用城市。三是营造文明经营环境。开展文明经营活动，对2019年度112家市级文明诚信市体进行检查验收公示；推进质量强市战略，全市拥有省长质量奖单位15家、郑州市市长质量奖单位35家；强化标准引领工程，打造11项国家级、65项省级服务业标准化试点(示范)项目。四是开展重点领域专项整治。在全国首创推行食品安全“6S”标准化管理法，进一步营造食品安全环境；打造15条食品安全示范街、100家示范店，1771家中、小学和幼儿园食堂建成“互联网+明厨亮灶”；食品抽检合格率超过98.2%，人民群众对食品药品安全满意度达到74.5%；严厉打击假冒伪劣、传销、虚假宣传、违法广告、商标侵权等违法行为，消费者合法权益得到了切实维护。药品流通专项整治经验被人民网等主流媒体报道，停车场收费价格专项执法受到群众广泛赞誉，保健品市场整治、燃煤散烧治理、烟草专项整治等受到省市表彰。

　　擘画新篇，迈向文明创建新征程

　　大盘取厚势，落子开新局。郑州市市场监管局积极应对各项改革叠加新形势、新挑战，从商事制度改革和优化营商环境工作深入推进，到质量强市和知识产权战略提档升级；从食品安全6S国际先进管理模式在全省全面推行，到新型市场监管机制进一步构建；从三个国家级检测项目顺利推进，到承担的民生实事工程圆满完成；从保障全国少数民族传统体育运动会被省委、省政府荣记集体三等功，到国务院办公厅通报表彰我市深化商事制度改革成效显著……市场监管各项工作都在有序衔接、扎实推进。机关文明创建和服务文明城市建设同向发力、同心落实，连续四届被中央文明委授予“全国文明单位”称号，连续两次荣立郑州市文明创建集体二等功，所属9家单位被重新认定为河南省文明单位，市场监管事业和精神文明建设取得新进展。

　　新故相推，日生不滞。承载着光荣与梦想，郑州市市场监管局高歌猛进，也激越平和，站在新的历史起点，他们将始终坚持改革创新，不断激发文明创建凝聚人心、鼓舞精神、集结智慧的无穷力量，在郑州建设国家中心城市，让中原更加出彩的征程中，再创全国文明单位新辉煌，再谱服务经济社会发展新篇章。