今年以来，农发行青岛市分行认真贯彻落实党中央、国务院，省委省政府关于加强金融服务小微企业发展的部署要求，结合疫情防控需要，聚焦主业，提升服务，着力加大“首贷”支持力度，有效发挥了农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”职能作用。累计向5家普惠型小微企业投放贷款4700万元，其中向2家“首贷户”投放贷款2000万元，“首贷户”占比40%。截至7月末，该行普惠型小微企业8户，与年初持平；贷款余额6811.65万元，较年初增加2970万元。

　　一、拓宽“首贷”获客渠道

　　一是确定营销思路。该行党委多次召开专题会议，结合青岛实际，明确“首贷”小微企业营销思路，即聚焦服务“三农”主业，将服务国家“米袋子”“菜篮子”工程与深挖“首贷”小微企业工作有机结合，着力提高“首贷户”占比。二是建立激励机制。坚持目标管理，按照“政策导向、示范引领”的原则，将服务民营小微企业提升工程作为“金农发行杯”四大工程之一单独考核奖惩。同时，设定营销目标任务，有重点地进行分解落实。将小微企业贷款营销情况纳入绩效考评，并与金牌行、银牌行、评优评先和干部任用挂钩直连，充分传导压力、调动积极性，引导各级行员工全员参与、冲锋在前、担当作为。三是开展高端对接。在全员发动的基础上，确保“一把手”率先垂范，带头攻坚。分、支行行长亲自“访小微”，结合疫情防控需要，带领业务骨干开展“百行进万企”，深入粮食收购加工企业、生猪养殖企业开展现场办公，掌握企业实际经营状况，了解企业服务需求，确定融资“关键点”，为客户量身定制融资方案。

　　二、做实专项培植行动

　　一是开展全员学习备战活动。安排专人及时整理相关政策，疫情期间，通过视频培训、电话指导等方式组织全员学习，确保各行员工对小微企业优惠政策“吃得透、讲得出、用得准”。二是开展“核心企业”走访行动。对核心企业开展入户走访，重点关注其关联企业生产经营情况，深入挖掘尚未获得贷款的关联小微企业融资需求。结合支农主业，确保优先为“首贷”客户提供融资服务，为企业量身定制融资方案。三是开展“一站式”工作流程。制定信贷材料清单和操作流程“明白纸”，向客户直观展现信贷办理流程、业务管理要求和我行服务优势。对申请贷款的“首贷”企业，坚持“一对一”融资辅导，安排专人全流程融资跟踪，“首贷户”贷款获得率达到100%。

　　三、完善“首贷”金融服务

　　一是推进一体化办贷。结合小微企业短、频、急、快的融资特点，实施下沉服务、上门营销、聚焦特色、精准帮扶的营销策略，市县两级行上下联动，前中后台各部门协同发力，打通小微企业“首贷户”金融服务绿色通道，提高办贷效率。“首贷户”贷款获得时间约是其他贷款的一半，及时有效地解决了企业燃眉之急。二是让利小微企业。坚决履行政策性银行政治责任、经济责任和社会责任，在支持小微企业上，多算政治账、社会账，少算经济账，认真贯彻落实总行针对小微企业利率“首年优惠100BP”政策。今年以来，发放“首贷户”小微企业贷款平均利率3.05%，有效解决了企业融资贵问题。三是创新服务模式。立足农业政策性银行支农优势，围绕产业核心企业，积极打造“供应链+”模式。挖掘粮食产业链，着眼生猪产业链，着力为产业链上下游的“首贷户”小微企业提供融资服务。(通讯员：尤佳)