原标题：我市城管工作已步入数字时代
3月4日上午，工作落实年特别节目——《落实进行时》节目如期播出，兰州市城市管理委员会副主任郭芷佟带领着相关部门的负责人，做客兰州市广电总台《落实进行时》节目直播间，就兰州市城市管理、智慧城管建设、二次扬尘污染治理、城市道路清扫保洁、违法建设整治等市民关心关注的工作，与听众沟通交流，并接受媒体和社会各界的监督。
当天，《兰州日报》、《兰州晚报》、中国兰州网、兰州电台、兰州电视台、兰州广播电视报的媒体记者组成的媒体观察团也正在参与节目的直播报道工作。直播期间，无论是通过打进热线电话，还是参与微信公众平台发送微信互动，以及场外记者调查和媒体观察团记者现场发问，市城管委各部门的负责人对问题都一一进行了答复。
节目一开始，主持人向大家展示了由兰州人民广播电台记者和兰州零距离特工组记者制作的《记者调查》。随着镜头的推进，记者就走进了兰州市城市管理委员会数字化监督指挥中心。在部分市民眼中，城管工作可能多是城管执法人员对于街面的巡查，违规商贩的清理整顿，这也只是城市管理中的一种手段。其实兰州市城管工作已经步入了数字化。直播现场，就城管热线12319受理问题解决流程、时限以及目前取得的成效和如何更好实现城市管理中管理部门与市民的共建、共治、共享和数字化向智慧城管建设情况、未来发展情况等话题展开进行了互动交流。
当直播现场出现环卫工人打扫卫生的视频时，市城管委副主任郭芷佟说：“提高道路环卫作业能力，不仅需要环卫工人的辛勤工作，其实这两年我们如果多留心的话就会发现我们身边这些变化。通过展示反映城市环卫作业硬件设施的变化。洗扫车，喷雾抑尘车，吸尘车等等。这些车辆变化，也反映出兰州市清扫保洁方式的变化。”
市民崔先生打来电话说，老年活动中心附近的游园里，摆摊设点还是比较多。直播现场相关负责人当即指令负责附近执法的工作人员，立即前往现场进行了处置。同时，直播现场对“城管人员和商贩之间关系、文明执法、执法必严。为什么会有矛盾？如何去解决这些矛盾？以及721工作法、服务、管理、执法”等问题进行了探讨。
微友乐乐发来微信说：“给你们点个赞。今年过年期间不少从外地回来同学都聊天，咱们兰州整齐了，广告牌少了，门店整齐了。说到了户外广告整治通过现场提问方式展示以往成绩及今年打算如何。”
直播现场还关注了垃圾强制分类问题。就这个问题，城管委相关负责人说，3月1日兰州市生活垃圾强制分类工作全面启动，这将对垃圾不落地起到积极作用。在市民提到“垃圾去哪儿了？如何进行处理？如何进行无害化处理？”等话题时，直播现场相关专家和城管管理人员围绕今年全面实施垃圾无害化处理、市民参与垃圾分类、提高环保意识等方面展开了讨论。
记者在现场了解到，本期《落实进行时》还强势关注了“厕所革命实施情况”。城关区市容环境卫生管理局副局长史建平说，今年1月，城关区环卫局，为推进“公厕革命”提高服务水平，近期对辖区公厕进行改造升级，新增10个点提供免费厕纸，并配备洗手液供市民使用，包括市民广场东、西公厕，水车博览园公厕、绿色公园公厕、南关润城家园公厕、木塔巷公厕、水泵厂公厕、五福巷公厕、三角花园公厕、定西三支路公厕。“在刚刚过去的春节长假中，主城区内不少24小时开放的公厕吸引了市民的注意，以后我们会将这个做得更好，将‘厕所革命’进行到底”。
据悉，为了满足春节期间市民的如厕需求，提升城区公厕管护服务水平，城关区委区政府于2月15日(除夕)至3月2日(正月十五)期间对城区内100座免费公厕实行24小时开放，这一人性化举措受到了市民的广泛认可。据记者了解，从3月起，城关区所有免费公厕都将分批实行24小时开放。（兰州日报全媒体记者马进帅）
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