央广网北京2月27日消息（记者孙莹 见习记者王雪洁）据中国之声《央广新闻》报道，今天上午（2月27日），最高人民检察院通报了12309检察服务中心开通运行情况和该中心电子检务工程平台建设情况。据介绍，12309检察服务中心网络平台于今天正式开通运行，实体大厅正在部署建设中。同时，该中心电子检务工程（中央本级建设部分）已完成整体工程的90%，预计今年上半年全部收官。
据最高人民检察院新闻发言人王松苗介绍，12309检察服务中心分为网络平台和实体大厅两部分，网络平台于今天正式开通运行，社会公众可以通过网站、移动客户端、微信公众号、电话热线提出控告、申诉、法律咨询等，而实体大厅正在部署建设中。
已开通的网络平台可为群众提供一条龙、一揽子、一站式检察服务。也就是说，将检察机关所有服务群众功能进行集中整合，形成全国检察机关统一对外的网上办事大厅。这里主要包括检察服务、案件信息公开和接受监督3大模块13项具体功能。其中，控告检察部门主要负责“检察服务”模块事项的办理以及热线接听和处理，案件管理部门主要负责“案件信息公开”模块事项的办理，人民监督部门主要负责“接受监督”模块事项的办理。各级人民检察院、各相关部门互相配合，各环节紧密衔接。
据了解，下一步最高人民检察院将积极在全国部署应用12309检察服务中心网络平台，并同步推进实体大厅建设。
根据最高人民检察院检察技术信息研究中心副主任钟福雄介绍，截至目前，电子检务工程（中央本级建设部分）已经完成整体工程的90%，预计今年上半年全部收官。
在后期建设过程中，将进一步推进检察服务工作与大数据、人工智能的深度融合，增加短信、邮箱、微博等访问入口，满足社会公众多样化的需求。
此外，植入人工智能，打造智慧检务服务。打造集人机对话、智能查询等功能为一体的“12309智能服务机器人”，通过人工智能将司法为民的好经验、好做法集成在智能平台上，通过数字再造，实现更加精准的需求分析和定制化的内容推送。
《答卷》
