央广网呼和浩特2月3日消息（记者宝音）据中国之声《央广新闻》报道，今年春运，呼和浩特火车站出现了多项智能化的服务设施，让旅客在出行中体验到了“科技+春运”带来的便捷服务。
在呼和浩特火车站二楼候车大厅中央，以及呼和浩特东火车站的旅客服务中心，都放置着一台“蒙、汉、英三语自助翻译”设备。旅客只需要通过扫描车票上的二维码，即可获取多种语言的车票信息播报，如旅客候车区域、检票口信息、开车时刻等一应俱全。
三语翻译系统
不懂汉语的蒙古族旅客、以及外籍旅客，可以方便地查询、获取信息。
另外，在进站口、候车厅、站台等一些旅客较为密集的区域，都安装了“可视服务呼叫器”。
遍布火车站的服务呼叫系统
旅客如遇到困难，只需按下呼叫键，便可与服务台的工作人员进行视频通话。接到呼叫服务后，工作人员通过显示屏查看呼叫人的具体位置及周围情况，通过话筒与需要帮助的旅客进行对话，为旅客解决问题。
呼和浩特火车站客运车间值班站长宋国宾介绍：“有什么困难，我调度工作人员就去了。像无障碍卫生间里老弱病残遇到问题，一按呼叫救援就过去了。”
编辑：
倪艳楠
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