央广网酒泉6月3日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，近日，多位自称是甘肃酒泉消费者的听众反映，酒泉市天然气有限公司以用户自购灶具不合格不安全为由拒绝供气，并通知用户要开通天然气必须购买指定品牌灶具才能通气。他们认为燃气公司这种做法不合理。
当地的消费者表示，他们中有不少人是在建材市场的一些品牌专卖店购买的灶具，办燃气卡前这些灶具都早已安装好。到燃气公司办卡时，才得知为排除安全隐患，燃气公司要求，开通天然气必须购买指定品牌的灶具或者让自购灶具品牌商家主动上门备案。
消费者1：我买了华帝的炉子，天然气公司到我家来通气时，看到是华帝的炉子就不给通气，说华帝的炉子不合格，要拿3C认证。我们去华帝把这些复印件都拿上了，还是不给通气。他要让我买他们的炉子，但这些炉子听都没听说过。
消费者2：按照天然气公司的说法，有些燃气炉不符合他们相关安全要求，说可以买备过案的。我就去备了案的销售部门买。
有用户提供了一份酒泉市天然气有限公司在当地小区内张贴的告知书，告知书的内容大致为，2016年和2017年分别发生了两起严重事故，因此当地市政府要求燃气公司要采取措施保障客服用气安全。记者注意到，在这之后，紧跟着的一段话写的不是安全用气提示或自行购买商品商家需备案的提示，而是直接推荐了四家公司。
此外，文中还强调，根据政府要求和燃气具生产厂家的申请，对这四家公司进行了考察，考察组经过严格考察上述企业产品质量保障安全使用。必须购买指定品牌燃气灶具的要求真的存在吗？记者以消费者身份拨通了酒泉市天然气有限公司的客服电话。
客服：现在公司领导说为了炉灶用气安全，需要对炉灶品牌进行正常的商家手续备案，就是让商家在我们这留下他们的营业执照、合格证等。
记者：为什么必须要在你们那备案呢？
客服：我们为了留底，因为年前发生过好几起事故，都是炉灶漏气，但是酒泉炉灶品牌的商家有好几家，找出来之后人家都不承认是他们卖的炉灶。现在市场很混乱，万一以后发生任何问题，我们好找。
记者：为什么在装天然气管道，还有装这些设备时，没有通知呢？
客服：那时就是没有通知的，今年发生了几起事故之后，我们现在才比较严格。
目前的情况是，一方面有的商家不愿备案和退货，另一方面，燃气公司拒绝通气。由于这些问题的存在，一些消费者家里到现在还没有通上天然气。出于用气安全考虑，大部分消费者还是理解和支持燃气公司的做法。那么，开通天然气必须买指定灶具，天然气公司到底是垄断还是为了安全？
酒泉市住房与城乡建设局供热与燃气办公室主任李先生表示，去年因为炉灶漏气，就是燃气灶具经销商派没有安装资质的人员去安装燃气热气器，水管跟燃气管接反，整个小区出的事故非常严重。燃气公司为了杜绝这个问题，要求在酒泉区的经销商到天然气公司备案，从安全用气和排除隐患的角度考虑，让正规厂家的合格产品介入到老百姓家里，确保以后用气不出问题。但是现在燃气灶的生产、销售市场很混乱，居民在网上买的灶具没有正规发票，也没有合格证，实际上名贵的东西造假也非常多。
对于主管部门是否有对燃气公司告知书中的四家公司进行过考察，还有燃气公司能否指定购买灶具范围等问题，李先生答复，他们没有考察过这些公司，对于燃气公司是否存在指定购买灶具范围及备案时收取费用等也不知情，需要进一步调查核实。李先生还提到他们正在考虑以后备案事宜由主管部门来负责。
告知书当中的四家公司到底是谁考察的？有没有要求用户购买指定产品？备案时有没有收取费用？记者再次拨通了酒泉市天然气有限公司的客户服务电话核实相关问题。
燃气公司相关负责人马先生答复记者，告知书当中的部分内容有误，他们已经收回，并且进行了修改。“我们走访考察一些小区，但是并没要求他们购买这几家的产品，只要是合格产品都可以。告知书有错误，当时没有研究审核，工作人员就发出去了，这些品牌也不合适，有误导消费者的嫌疑。所以把它收回，造成了不好的影响，我们表示抱歉。”
酒泉市天然气有限公司的相关负责人说他们让商户备案是为了质量和安全，如果真是这样，那这个初衷是好的，但也此举是否涉嫌垄断？
中闻律师事务所律师李斌分析，首先并没有相关的法律法规明确，作为灶具生产厂商或经销商应向燃气公司进行备案，这应该是一个双方的自愿行为。如果强制要求，比如作为提供天然气的供应企业具有相关市场支配地位，想用气必须在天然气公司备案，这有可能涉嫌到滥用市场支配地位限制竞争的相关情况出现。同时，作为天然气公司没有任何权利指定必须某商家生产的灶具是天然气公司允许的，否则就不给通气。这很明显是违法行为，应该受到查处。
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