央广网太原11月22日消息（记者岳旭辉 山西新闻综合广播记者王泽宇）据中国之声《新闻纵横》报道，对于生活在北方的人们来说，冬天有暖气是妥妥的“小确幸”。赶上这几天受寒潮影响，全国大范围降温，供暖成了头等大事。进入供热期之后，山西太原不少居民总在反映暖气不暖，甚至停暖。原因究竟如何？

　　进入冬季供暖期后，家住山西太原市政设计院附近宿舍楼底层的张大姐就没有感觉到太多的温暖。楼里个别邻居经常私放供暖水，导致一层的暖气只有温乎乎的热度，根本带动不起家的温暖。这是30多年的旧楼，暖气是过去老式铸造的款式，可以自己放水，经常有人贪便宜，用放出来的水洗衣服、拖地。

　　在暖气管上接水龙头，直接享用免费的热水；将购买的热交换设备接到暖气管上，把冰凉的自来水变成热水使用，在进入冬季后，一些贪图便宜的人五花八门来盗热，有的直接偷“热”用，有的偷供热水用。盗用热水最直接的影响是使供热质量大打折扣。严重的时候直接造成停止供暖。市政设计院附近居民区20号就因管网失热量太大、压力不够，出现了大面积停热。

　　张大姐反映，“接水冲马桶，还有安装交换器，蹭暖洗澡洗衣服，暖气在五六层顶层还热，到了一二楼就成了温热的。这些贪小便宜的人真该管管。”

　　一些居民偷热行为到底有多严重，记者在山西太原的桃北热力站做了实地采访。据了解，每座热力站必备自动补水泵，补水泵是为进入家中的供热用水起到最后补水增压的作用。桃北热力站站长张春生介绍，正常范围下，补水泵的补水频率应该是每20分钟启动一次，可记者面前的这几台补水泵几乎每3到4分钟启动一次，每次补水时间大约45秒左右。

　　张春生介绍，“在正常范围的上班时间9点、10点、下午4、5点钟补水时，20来秒就补起来了。晚上6点以后，用水量就不正常了。这种情况是阶段性的，一会补的时间长点，一会停的时间短点，这是外面用户回来放水了。不是跑水，跑水压力就掉下来了。”

　　一直以来，住户私自“放热”，是一个让供热部门头疼的问题。近年来，住户除了直接在暖气片加装水龙头外，一些住户在家中利用换热器洗澡等放热手段也逐渐增多。此外，一些市民因暖气不热盲目放水，也加剧了损耗。根据近期统计来看，山西省城太原各热力站每天18点到20点两小时内损失的供热用水平均达10吨左右，损失较为严重时在20吨以上。

　　张春生指出，“家里洗墩布、墩地，冲卫生间各方面有此现象，也有居民回家感觉家里不热，家里暖气片不热应该排气，气出来就循环开了，气顶的水就循环不了。盲目放水，放的感觉多会有温度，才停。”

　　供热管网失水后，热力站补充的水都是冷水，需要再次循环升温，所以近来很多居民感到自家暖气温度忽冷忽热。张站长表示如果失水严重，就会出现停热。“放一桶水，就要补十桶水才能补进去压力。失水量大会造成大面积停热。补进去家里温度也不好，影响大家的供暖效果。再注上去，容易结气，结气就得排气，恶性循环，后果相当严重。”

　　为防止盗热偷水行为，供热站被迫向暖气水中添加了臭味剂。但盗热偷水行为依旧在许多洗车行和少数居民家中存在。在采访中，张春生站长表示，如果住户遇到暖气不热等问题，要先和所属热力站联系，私自“放热”不仅会造成供热用水浪费，还会加大燃煤使用量，影响空气环境质量。对于种种偷热行为，太原市热力公司监察大队近期将根据《太原市城市供热管理条例》，对于“放热”严重的住户进行排查，一经查实，将依法进行处罚。