女子旅游3天被收1.6万元流量费 质疑运营商未及时提醒
2015-05-10 08:32:00 来源：央广网
央广网合肥5月10日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，倾听特别声音。
“既然欠费这么多，电信公司为什么没有及时提醒？或者主动停机呢？”
拍张照片，再发个朋友圈，这对很多外出旅游的朋友来说，再正常不过了。但是，安徽合肥的胡女士出国旅游时，就因为刷了一下微信，结果手机流量费竟然高达一万六千多元。五一假期期间，胡女士前往美国塞班岛旅游，下飞机后，她打开手机上的网络，给家人报平安；但胡女士万万没想到，返回国内不久，她就收到了中国电信发来的一条短信。
短信内容是，提醒胡女士她的流量费已经超过了5000元，请谨慎使用。经查询，塞班岛上网费一兆是81.92元。
纵横点评：境外天价流量费的新闻早已屡见不鲜。归根结底，这是一个“一个巴掌拍不响”的问题，移动运营商和用户个人都有责任。本着服务用户、对用户负责的精神，移动运营商应积极履行告知义务，提醒用户相关资费标准及用量。而用户个人也应在出境之前主动了解，通过租用WIFI、购买当地电话卡、设置手机等方式规避风险。
编辑：张乔
关键词：电信公司;停机
2015-04-29 14:52:00
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