央广网北京4月25日消息（记者马宁）据中国之声《新闻纵横》报道，经过多年的实践，如今“政府采购”已经不再是个新鲜名词。不过以往政府采购的大多是办公用品、器材设施等实实在在的商品，而“政府购买公共服务”不但听起来新鲜，还给人一种看得见摸不着的感觉。

　　所谓“政府购买公共服务”，就是“政府花钱买服务”，将原本由政府或者事业单位承担的公共服务有偿转交给社会组织、企事业单位，其目的是改进政府提供公共服务的方式，满足公众多元化、个性化的需求。通俗解释就是，政府购买服务就是“百姓点菜、政府买单、社会力量干活”。

　　十八届三中全会《决定》也明确指出，要推广政府购买服务，加大政府购买公共服务力度。从今年起，福建厦门市全面推广政府购买服务试点工作。不过记者了解到，部分政府购买服务项目效果并不尽如人意，政府花了钱，却难以让群众满意。这又是为什么？

　　厦门市瑞景社区总共有1万3千多居民，其中老年人占了1/3。2012年，瑞景社区通过向社会组织购买服务的方式解决了社区内独居老人居家养老的问题。

　　厦门市莲前街道瑞景社区居委会书记方英：我们其实非常乐见政府购买这一块，只有专业的公司专业的人士提供专业的服务，才能满足这些老年人的需求，而这些也正是我们这些社区工作者满足不了的。

　　然而面对老人们多样化的需求，政府购买服务的名录却没法将所有内容涵盖在内。方英认为，政府购买服务应该重视服务效果，而不要只是划定一些项目，完成后就不再管。 

　　方英：以服务项目来讲的话，有的老人他一天要你陪伴好几次，有的一段时间才一次，我们很希望按购买社工工资这种方式。我是觉得社区更需要的是服务，而不是某一个项目，不是说这个项目结束以后就没人管我了。