中广网北京7月30日消息（记者潘毅）据中国之声《新闻纵横》报道，一说起苹果公司的产品，不知道大家对去年冬天Iphone5 发布的时候，北京、上海的苹果专卖店门口，那顶着寒风、裹着军大衣、拎着小马扎连夜排队的大批果粉有没有印象。

　　对于苹果产品来说，热销的同时，也让“黄牛”这个词总是与之相随。每款新产品发布时，黄牛站在直营店门口拿着新产品加价倒卖也已经屡见不鲜，而最近，有听众拨打央广新闻热线400-800-0088反映，连预约去苹果直营店维修手机，预约名额也成了黄牛牟利的工具。

　　在淘宝上输入“苹果预约”，就显示出数十家店铺链接，通常名为“iPhone/ipad上海北京苹果AppleStore天才吧维修代预约”，所谓“天才吧”就是苹果直营店中负责产品维修服务的机构。这些淘宝链接标价15-30元不等，称只要预约就能有号。记者在苹果网站上尝试预约，大悦城店的天才吧预约名额已经排到了8月4日下午。而在联系淘宝卖家后，某淘宝卖家提供的预约名额最早明天（7月31日）就能去到店维修。在商品介绍中写道：“拍时在备注里注明哪个店，iphone还是imac ipad ipod，几月几号几点的预约号以及你的电话号码和你的邮箱。”但是预约号如何取得，几名卖家均未肯透露。记者致电苹果官方客服，客服称预约是去“天才吧”维修产品的最主要途径。

　　客服：旗舰店是需要预约的，预约的话您登陆我们的官方网站有个“联系APPLE”，找到这家直营店，里面有个“预约天才吧”的选项，您可以预约。没有预约是没法接待的。

　　对于记者反映的黄牛倒卖预约名额的情况，苹果官方客服表示，他们会将情况向上反映，但称，到店需查验预约要维修的产品的序列号，所以也能在一定程度上防止黄牛倒卖。

　　客服：这个第三方平台发布的信息我们是没法保证的。我们可以将您反映的情况做一个记录，然后反馈给我们内部部门。您在网上做一个预约，要填写维修什么设备。