余芳：坐在33排A座的一位母亲，告诉我说孩子呼吸困难，想找一个人少的地方。我观看小孩的状况就看见小孩觉得面色苍白，然后也看见他呼吸比较费力，就感觉状况不是太好。

　　乘务长余芳和乘务员立即帮助母子二人调整到了头等舱的一个空位，并迅速为孩子启用了手提氧气瓶进行机上供氧。

　　余芳：根据我们多年培训的经验，就马上通知了机长，广播找医生同时利用飞机上的手提式氧气瓶给他供氧。不管是有医生还是没有医生，只要是危及客人安全的话，都会采取备降的方式。根据当时的状况，我们机长已经决定了备降在最近的太原机场来进行救助。

　　乘客中并没有医务人员，飞抵目的地还需要至少两个小时，此时宝宝的呼吸越来越弱，航班紧急备降迫在眉睫。机组与山西区域空中管制人员空地通话之后，乘务长余芳再次向客舱广播，征求乘客意见是否同意紧急备降。

　　余芳：然后当时广播了以后，客舱里面大家都对这种状况还是表示赞成的，没有任何的旅客有表示意见。

　　全体机组成员和128名旅客一致要求救孩子，同意紧急备降。下午4点26分，CZ6188航班安全降落在太原机场。

　　余芳：飞机刚刚一着陆了以后就看到有救护车，医护人员就已经等在飞机下面了。当时患儿和他母亲就跟随我们的医护人员上了救护车，去医院了。

    医疗费不够 空乘旅客捐款万余元

　　航班在太原机场安全降落后，余芳又从患儿父亲口中得知，他身上的现金已经很少，恐怕凑不够孩子的送医费用，于是，机组人员和乘客还临时为孩子筹集了1万7千多元的治病善款。

　　乘务长余芳回忆说，飞机降落后，孩子的父亲赵先生还留在机场等待领取行李。说起孩子的病情，他表示既担心又无奈。原来，为了带儿子去北京看病，他和妻子几乎花光了身上所有的钱。

　　余芳：毕竟我也是做母亲的，我就想到我自己还有钱，我就上去拿了我钱包里面的钱。拿钱的过程当中被我的组员看见了，在他们拿钱的过程当中，有部分的旅客看到了，也纷纷表示说也想表示一下自己的爱心。我们就简易的对客舱进行了广播。当中得到了众多旅客的回应，整个过程当中可能都不到几分钟的时间，我们就聚集到了差不多一万七千块钱。

　　余芳将凝聚着整个航班爱心的捐款交到赵先生的手中，并在装钱的纸袋上写下手机号码，希望能为孩子提供更多的帮助。

　　余芳：因为我自己在考虑，我们毕竟凑到只有一万七千块钱，我想到孩子需要急救，可能会需要更大的一笔费用。我只是告诉他，如果说有遇到什么样的困难或者是钱不够需要协助，只要我能够帮助到他的，那可以通过电话来联系我。我也可以通过我的力量去号召大家或者是我的家人、同事一块来帮助他。