神州租车董事长陆正耀发布微博，称近期的各类负面消息是竞争对手恶意攻击，同时配发一系列卡通形象漫画海报在微博上开骂回击。

　　中广网北京12月5日消息（记者费磊 满朝旭）据中国之声《新闻纵横》报道，最近几天，有关知名租车公司神州租车公司的负面新闻突然蹿升。有媒体报道说，神州租车不仅存在管理乱象，还涉嫌处理客户异地交通违章时强收违约金、高额代办处理违章，提供违规"销分"服务。

　　其实这种代办处理违章就是在客户租车出现违章后，租车公司来替客户代缴罚款和办理扣分，但是要"特殊收费"。对于媒体的报道，神州租车董事长陆正耀发布微博，称近期的各类负面消息是竞争对手恶意攻击，同时配发一系列卡通形象漫画海报在微博上开骂回击。

　　陆正耀的冲冠一怒或许有他的道理，但空说无力，如何证明自己没有过错才是硬道理。我们想知道的是，代办处理违章是不是合法呢？神州租车公司又为什么要这么做呢？

　　记者联系到了一位曾在神州租车租过车的消费者，这位消费者讲述了她的租车经历。

　　消费者：就租完车结算的时候他专门要了我的卡，然后做了一个预授权，是一千块钱，然后我就说这个我们违章了怎么办呢？他说我们会通知你的，我说那你通知我我还回来吗？他说你把这个钱押在我们这儿，我们会给你处理的，我说卡扣的是谁的钱呢？他直接用钱把我违章的分也消了，把罚款也交了，我不知道他们扣的谁的分，反正不扣我的分。

　　对于这位消费者交的这1000块钱，记者在神州租车网站上查到了相关说明，还车手续上说，在服务代表验车后根据《结算单》项目结算租金，同时进行第二次信用卡的预授权，作为有可能发生的违章保证金。第二次预授权的金额，租期在15天（含）以下的，至少是1000元；租期在15天（不含）以上的，至少是2000元；若无违章罚款，违章预授权则在30天后自动取消。对于收费，神州租车的公关部总监崔睿是这样回应的。

　　崔睿：实际上它对于客户也就是一种约束，就是提醒客户他的违章实际上是有成本的，希望客户在租汽车，租车期间希望客户能够遵守交通规则安全驾驶。