中广网温州10月30日消息（记者陈振玺）据中国之声《新闻纵横》报道，近日，浙江省温州瑞安市的叶先生正在为一件事儿苦恼，他想退订宽带业务，却被告知要求必须将"调制解调器""猫"退还。

　　叶先生说，如果无法将"猫"退还给电信公司，就需要高价赔偿。他怀疑，自己遭遇了霸王条款。

　　2010年9月份，消费者叶先生在浙江省瑞安市莘塍镇中国电信营业厅办理了一个1兆宽带，总共支付了714元。到了今年10月份，当叶先生想要停用宽带时，却遭遇了尴尬。

　　叶先生：中国电信10000打电话过来，让我提前去报停。我就去了，我到了营业厅我说报停，他就说，如果要报停的话，要把那个“猫”带过来，如果不带过来，你要给我们600块钱。

　　叶先生认为，当初安装宽带时，业务员并没有提醒说“猫”是租用给他的。而就算要退还，一个小小的调制解调器竟要600元，叶先生无法接受。

　　叶先生：我说这个猫是我们花钱买过来的，你为什么叫我们无条件的退给你们呢。后来我投诉到他们10000那里，后来也没正面回答我的问题。

　　消费者叶先生说，在2010年9月份安装时，中国电信的业务员并没有提醒他停用后要归还“Modem”。在之后的多次缴费过程中，中国电信也没有尽到提醒义务，电信方面的言辞和举动都让他认为，这个宽带“Modem”是他自己购买的。

　　叶先生：我现在发票还是有的。当时装的时候他已经说了，如果有"猫"的话可以少交100块钱就是108元，没"猫"的情况下加100块钱就是208元。

　　昨天上午，记者以初装宽带的名义拨通了中国电信浙江温州的客服电话。交谈过程中，记者多次提到“Modem”的问题。但对方从始至终都没有提醒，“损坏或丢失后需要赔偿”。

　　客服：208元是安装费用。如果你自己有猫的话，减免100元。

　　记者：就是我自己有猫的话是108元，没猫的话就是208元？

　　客服：对。没猫的话安装费用是108。

　　记者：那这多出来的100元钱是怎么回事？

　　客服：不知道怎么回事，反正是局里规定的。