“什么奔驰百年的服务品牌啊，什么尊贵的体验啊，我有尊贵的体验吗，我得到了尊贵的体验了吗，备用车不提供，退换车也不管……！”

　　中广网北京8月31日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，提起买车的事，杭州的李女士就气愤。据浙江电视台报道，今年5月28号，李女士花23万元买了一辆奔驰C180，但该车自上路第一天起就出现问题，前前后后修了八次，一直没有修好，4S店却拒绝退换问题车辆。杭州东星行汽车公司业务经理曹先生向记者表示，关于现在的退换车问题，厂方有维修的方案出来，而目前还没有备用车这个方案。对于有无维修多少次就可以退车的标准，曹先生表示，不清楚有没有这样的标准。

　　【纵横点评】一般来讲，大牌之所以成名，原因就在于质量和服务过硬。但是，这些大牌到了中国之后，无论是质量还是服务都出现问题。不知是不是真的“淮南为橘、淮北为枳”？其实不管是橘也好，枳也好，最关键在于政府相关部门能够加强监管，切实保护本国消费者利益，这样这些企业才能真正把高质量的产品和服务带到中国，而不是赚了中国人的钱还耍大牌。