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海南免税店售过期化妆品 经理称或因人员培训不到位

2011-05-08 08:16  来源:中国广播网我要评论 

  中广网三亚5月8日消息(记者季苏平 朱永)据中国之声《新闻纵横》报道,海南实施“离岛免税”政策以来,受到许多消费者热捧。不过近日有消费者在三亚免税店买到了过期化妆产品,令外界吃惊!在正规的免税商店为什么会买到过期商品呢?负责海南离岛免税店经营的中免集团昨天(7日)向中国之声介绍了初步调查情况:可能是销售人员缺乏培训所致。

  作为国际旅游岛配套政策,“离岛免税”仅仅执行了半个月就出现如此问题,让人不禁思考:海南岛与国际旅游岛的距离究竟还有多大?

  两个不同的“到期时间”

  五一小长假期间,范小姐在三亚免税商店购买了一套欧舒丹乳木果油6件套装。回到上海,她却发现,尽管产品外包装上中文标示的保质期是到“2013年7月”,但是每个单件产品上原厂标示的有效时间却是到今年的2月。也就是说,这些欧舒丹的化妆品,在她购买之时就已经过期。中免集团承诺给予范小姐双倍赔偿,三亚免税店副总经理滕锐表示,经初步调查,可能是部分销售人员培训不到位,造成误贴标签所致。

  滕锐:离岛免税政策实施以来,客流过大,超出预期,我们临时招聘了一批员工,虽然经过培训但在工作中业务不熟练,很可能有误将过期待销毁商品按新进商品按新进保质期黏贴标签。

  滕锐根据此前媒体公布的相关照片,感觉范小姐拿到的产品包装与其它商品似乎存在差异,所以也不排除厂家方面出错的可能。

  滕锐:它的标示方法,与供应商供给给免税店的商品包装有些不同,很可能供应商提供给我们的保质信息有误。

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编辑:刘中琪

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