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叶檀:家电召回将成行 罚款之外请重视民事赔偿

2010-07-05 08:23  来源:中国广播网我要评论 
中广网北京7月5日消息 据中国之声《新闻纵横》8时17分报道,从波及全球的丰田召回门,到纷纷扰扰的惠普质量门,再到宜家百叶窗的“歧视门”,越来越多的国内消费者开始关注这样两个字,那就是“召回”。作为一个家电生产和销售大国,我国的“认证、三包和召回”三种制度长期以来的“三缺一”局面即将成为历史。

  国家质检总局起草的《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》,近日在法制办网站全文公布,征求社会各界的意见和建议。征求意见稿拟规定,生产者应当对其生产的家用电器产品履行召回义务,销售者、修理者等相关经营者应当协助并配合生产者履行召回义务。

  同时,征求意见稿还规定,家用电器生产者在我国境内的召回措施需与境外相当。未按规定实施召回的,处以3万元以下的罚款。本次家电召回草案都有哪些亮点?又将对家电市场产生哪些影响? 下面我们连线知名财经评论员叶檀女士。

  主持人:你好叶檀,这个征求意见稿都有哪些亮点?先来给大家介绍一下。

  叶檀:最重要的是中国商业模式的指导发生变化,以前都是以生产者以产能为主,现在变成消费者主导,以消费筛选出诚信的高质量企业。

  主持人:家电召回对于消费者来说当然是个福音了,那它对整个家电行业会产生哪些影响呢?

  叶檀:对于家电市场而言,品牌价值,品牌的无形资产很重要,根据意见稿,不按规定召回的将处于三万元以下罚款,数额不大,但是如果被动召回,被迫召回的话,对于无形资产,对于品牌的影响会非常大,从这一点来讲,家电企业会建立起一个比较好的淘汰机制,但是目前机制还不完全

  主持人:国外的召回制度已经比较成熟了,对我们完善产品质量监管都有哪些值得借鉴的地方呢?

  叶檀:对于这些企业来说除了品牌会损失之外,对于消费者的民事赔偿是非常重要的,我们知道像美国的一些制药公司对于消费者的赔偿甚至有上亿美元的民事赔偿,我们这些企业,比如产品有缺陷,它也不主动召回,进行罚款之后,对于这些企业来说还是比较宽松的,我想我们应该加强监管的同时,加强民事赔偿的力度。比如像丰田,不光是美国国会召开了听证会,不光有媒体对于丰田汽车的报道,更重要的是美国法律对于消费者的保护是非常完善的,因此它如果不召回的话,企业损失非常非常大,它有可能破产,甚至有可能失去全部市场,在这样情况下,企业就会警惕,它有了缺陷的话,有了比较同一性的缺陷,对消费者损害非常大的缺陷,它就会及时召回。

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编辑:陈晓冉

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