中广网北京7月12日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，“虽然事故原因有待调查，但韩亚航空承诺会与相关单位紧密合作，做好善后事宜，采取有效措施防止类似事件再次发生，为重新赢得中国人民的信赖付出全部努力。再次对乘客及家属、所有中国人民鞠躬，致以最深刻的歉意。”

　　旧金山空难五天之后，韩亚航空公司会长和社长署名的一封道歉信登上了《浙江日报》、《环球时报》等多家国内报纸的版面。现在，客机上141名中国乘客身份全部得到确认，共有2人遇难。目前尚有6名中国伤者在当地3家医院接受治疗，1人仍在重症监护病房。韩亚航空表示，涉事的中国乘客将会在18日起陆续回国，韩亚航空将尽量在中国乘客回国之前，将赔偿方案拿出来。

　　韩亚航空中国地区总部市场部经理高晶：我们希望在18号之前出台赔偿方案，现在这边的负责部门都在做那些乘客的回程安排。

　　现在关于飞机失事的原因仍在在调查之中，有资料显示，在客机撞向地面之后的90秒内，机组人员未及时让乘客撤离，直到看到机身起火，机长才发出了撤离的通知。美国国家运输安全委员会主管赫斯曼颇有指责意味地对媒体说，“我不知道这些飞行员当时在想什么”。甚至有美国媒体说，韩国人对上级须用敬语，这也导致飞行员通话效率低。

　　据此，韩国《朝鲜日报》驳斥称“美国媒体对于旧金山机场的结构和客机的缺陷问题三缄其口，却无端给韩国文化‘找茬’。 1997年韩国客机在关岛坠毁后，用了两年多时间才得出调查结果，而此次怎么可能仅用10多天就能得出结论。”言下之意——此次空难，美方的调查很不公允，韩国航空公司不愿意单独“背黑锅”。

　　面对事故调查的纠结过程，中方乘客的赔偿事宜该如何打算呢？北京律师协会交通管理与运输法律专业委员会副主任张起淮提醒中国乘客，可以得到以下经济赔偿：

　　张起淮：这一次韩亚航空的空难造成的乘客伤亡可以获得人员伤害的赔偿和死亡抚恤金、安葬费、伤残抚恤金，还有整个航班延误所带来的误工费、精神损失费以及其他一些侵权责任后果的赔偿。赔偿的种类要看你在哪个国家，因为这一次空难涉及到三个国家，就是中美韩，你可以选择不同地区的法院来受理这个案子的主张。