中广网北京11月17日消息（记者马文佳）据中国之声《新闻晚高峰》报道，开车行驶在高架桥下的道路上，车顶却被从桥上坠落的积雪砸坏，家住北京的车主吕女士本月初遭遇"从天而降的意外"。如今半个月过去，这位车主依旧没有索赔成功。

　　北京这月初的一场雨夹雪，让最低气温骤然降至零下。雪后的第二天下午，车主吕女士在地铁5号线立水桥南站高架桥下正常行驶，突然车顶被从地铁高架桥上坠落的积雪砸中了。

　　吕女士：北苑这边的5号线全是高架了。我没有看到有提示说道路危险，所以就很自然的在开车，我占的是最内侧，也就是最东侧的车道，正好在高架桥底下。开着车"咣"的一声，声音很大我就赶紧停车，结果下来一看，上面一大团雪，可能里面也有冰，因为下雪第二天了嘛，车顶就有一个坑也有点掉漆，就是这样子。

　　吕女士发现，她所在的车道紧邻高架桥的正下方，积雪是从高架桥上的挡雨棚上滑落到下面的道路上。她也并没有在附近发现有相关的提示信息。遭遇了"高空坠雪"的吕女士赶紧拨打了122报警服务台。

　　吕女士：然后我就打电话给122，后来122就回电话，我就跟那个警察说我没有买商业险，我说这个能算交强险的范围吗？他说不算是交强险的范畴，你只能找地铁公司去协商，我说行，那我就知道了。

　　随后，吕女士联系了地铁公司的服务电话。两天后北京地铁建安公司的工作人员联系了她，表示这是由不可抗力造成的，企业无法赔偿。

　　工作人员：它那个是雨雪造成的，属于自然灾害。您要是说找哪个部门赔偿，如果上了商业保险，按说应该去找商业保险赔偿，要是没上商业保险，您说雪掉下来了，这个纯属于自然灾害，应该企业不负责赔偿的。