央广网北京1月24日消息（记者王楷）近年来，随着消费观念的改变，出境旅游也在渐渐成为新春佳节的另一种“打开方式”。然而有统计显示，与平时相比，春运期间的意外事故发生率大幅提高，不少人忽略了购买境外旅游保险的作用。专家提醒，出境游客在谨防超低价旅行团、强制购物的同时，一定要系好出游“保险带”。
《2015年度中国境外旅游出境安全报告》显示，中国出境游旅游险渗透率较低，人均保费不到美国的二十五分之一。2016年，中国公民出境旅游人数约为1.22亿人次，旅游花费近7000亿元人民币。但出境游保费仅为60亿元人民币，人均投保额不足5块钱。
北京市消费者协会近日发布的境外旅游消费提示特别强调，出境游客在谨防超低价旅行团、强制购物的同时，一定要上好境外旅游相关保险。北京消协宣传部杜颖介绍：“如果旅行社表示，已经给我们投了意外伤害保险，要主动索要和查看投保单。消费者在选择购买境外旅游保险前，可以查看下以往购买过的保险，有的商业保险项目较多，可能已经包含了出行旅游的相关保险，我们就避免重复投保。如果消费者要参与滑雪、攀岩、潜水、跳伞等高风险运动时，应该选择将这些高风险运动列入承保范围内的险种。万一在境外遇险，我们要及时拨打服务专线，并且保管好与保险相关的票据，用于将来向投保的保险公司索赔。”
在旅行社工作的小周告诉记者，出境游意外险不属于强制购买的险种，游客自费购险意识不强。除了申根国家等少数国家要求签证申请者购买一定保额的旅游保险，很少有国家强制要求外国游客购买旅游险，“游客报团时我们都会介绍境外旅游险，但大部分游客都觉得是推销，完全‘不感冒’。有顾客会直接说，就出门几天，还要多花上百十来块钱买保险，能有什么用。”
在北京工作的小马去年去日本游玩前，购买了境外旅游险，没想到保险还真在关键时候发挥了作用，“我前段时间去日本玩的时候，不小心把头撞破了。走之前在网上刚好看到有保险卖，我就买了一个只有八十多块钱。当时在日本医院做了检查，费用是两千多，然后用这个保险就都报了。回国之后把材料邮寄给保险公司，整个流程挺顺畅的。”
据了解，境外旅游保险主要分为三大类：意外险、紧急救援险和财产险。其中，意外险是基本险种，主要包含意外伤害保障和医疗保障；紧急救援险可提供SOS国际救援服务，主要是通过24小时多语种的救援热线，为被保险人提供救护车、送医、就医信息、住院费垫付、大使馆信息等服务；财产险则包含旅行延迟、航班延误、个人财物保障等内容。
出境游，旅客一定要选择购买保险吗？哪些类别的险种会更加重要呢？中央财经大学保险学院教授李晓林介绍，如果只是赔偿性的险种，赔偿的程度也在旅客也能承受的范围之内，不买也不是很严重；而那些救援性质的险种，能协调当地救援力量的，能够极大地改善游客在遇到意外时状况的，可以考虑这样的险种。
目前，国内各大保险公司的网站上都能购买相关的境外旅游险，旅行社和签证中心大多也设有代售保险的窗口。专家提醒，除了选对险种之外，在购买保险时，还要注意确认保险的生效时间，一定要完全覆盖旅行时间。出行时，最好随身携带保险单，以备不时之需。
此外，如果在境外游时遇到消费纠纷或者突发情况，游客还可以通过多种渠道取得帮助。携程公关事务部岳翰表示：“春节旺季也是低价游和强制购物的高发期，所以遇到这种情况时，我们建议消费者要理性维权，可以先录音然后找旅游局进行投诉。如果遇到突发情况，我们也建议消费者可以直接联系当地的大使馆。”
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