“真是太方便了，一部手机搞定慢性病申报。”近日，在南昌大学第一附属医院内科大楼医保服务窗口外的队伍中，万倩拿着一沓纸质材料，为母亲办理心脏病的慢性病申请。当被告知在手机端就能完成操作时，她感到很惊喜。

　　万倩以前为母亲办理糖尿病慢性病申请时，发现流程很繁琐，所以这次她提前准备好了纸质材料前来办理。“以前要先到医院了解需要的材料，回去准备好了再来医院。如果材料有问题，还要多跑好几趟，并且办理时间很长。”万倩说，现在南昌的“云端”医疗服务提速了，获得感提升了！”

　　对于像万倩这样，家中老人需要办理慢性病申报的市民来说，“不见面”申报方式让办理体验有了质的提升。南昌各大医院开设的“云端”慢性病申报通道，实现了参保人员“零跑腿”、慢性病评审“零材料”、经办服务“零等待”。

　　如今，越来越多的医院将业务从线下转移至线上。但对许多老年人来说，线上操作不是一件轻松的事。南昌市民肖飞坦言，他之前在医院现场挂号，但排队时间长、来回奔波很折腾。好在南昌大学第一附属医院的互联网线下体验区内，会有导诊人员帮助自己在互联网医院线上方便门诊就诊。“不到一分钟抽血化验单就开好了，以后抽血、开药不用来回跑了。”

　　据悉，南昌市通过改造升级基础设施、试点“先看病后付费”项目、发展远程医疗等举措，不断简化就医流程，实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。