近日，央广汽车收到了多起关于凯迪拉克SRX的投诉，反映的问题包括喷油嘴屡次损坏、仪表盘指示灯不亮、变速箱损坏导致无法挂档等等，被投诉的车辆普遍购买于2013年，且于今年春节期间在高速公路上无法行驶，给车主增添了不小得麻烦。
　　北京地区的闫女士于2013年购买了一辆凯迪拉克SRX轿车，这辆车从刚刚购买就没有让人舒心过，先是喷油嘴损坏，一年坏一个，到今年已经进了4S店维修三次了，更加严重的问题在于这辆车即将于今年脱保，届时如果再出现故障经销商将不再负责维修，她要求延保的要求也一直没有得到厂商和经销商的回复。
　　无独有偶，在盘锦4S店购车的周先生也同样遇到了问题， 他于2013年购买的SRX先是仪表盘指示灯不亮、再出现了无法挂档、散热器损坏的问题，车辆经拆解，发现是变速箱电控模块损坏，但安装好以后仍旧出现车辆在行驶中抖动的问题，要求4S店更换却一直没有得到答复。
弃之不理似乎是一些经销商、厂商面对消费者提出问题后的普遍态度，在这里央广汽车要呼吁，对于消费者在正常使用中出现的问题，请加倍重视，否则将会得到更加更加尴尬的结果。